Dell Optiplex GX620のトラブルシューティング

電源ボタンを押してファンの回転音が聞こえるのを期待しても、何も起こらない場合

誰か（明らかにあなたではありません）がコンピュータにぶつかり、ケーブルが抜けているように見えなくても、実際には緩んでいることがあります。電源コードを電源ユニットにしっかり押し込み、電源スイッチがオフになっていないか確認してください。

メモリモジュールが故障している可能性があります。1枚ずつ取り外し、1枚だけ挿した状態で起動を試してください。1枚で起動できた場合、もう一方のモジュールを交換する必要があります。

電源ユニットが故障していることがあります。コンピュータへの電圧が不足している場合は交換が必要です。電源ユニットの交換方法のガイドを参照してください。

電源ユニットを分解して修理しようとしないでください。感電や死亡事故につながる恐れがあります。

スピーカーを捨てる前に確認すべきこと

タスクバーから音量がミュートになっていないか確認してください。

• スピーカーのプラグは差し込まれ、電源は入っていますか？
• オーディオジャックはコンピュータの背面プラグに差し込まれていますか？
• すべての接続が確実に行われていることを確認してください。

Dellのウェブサイトにアクセスし、「refine your results（結果を絞り込む）」グループからカテゴリのドロップダウンボックスをクリックし、オーディオを選択してください。結果が表示されるまでスクロールし、インストーラーをダウンロードしてください。

キーが引っかかる、またはキーボードが認識されない場合

多くの場合、キーの下にベタつく汚れが入り込んでいます。キーを取り外して下を掃除するのが最善です。取り外したキーは、完了後にスナップフィットで元に戻せます。

• ワイヤレスキーボードの場合は、消耗したバッテリーを確認してください。
• 有線キーボードの場合は、接続が確実に行われているか確認してください。

コンピュータが光学ドライブやフロッピーディスクドライブを認識しない場合

BIOS（システム起動時にF2キーを長押し）に入り、オンボードのSATAデバイスを有効にする必要があるかもしれません。

光学ドライブまたはフロッピーディスクドライブが故障している可能性があり、交換が必要な場合があります。

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