Dell OptiPlex 745 Ultra Small Form Factor トラブルシューティング

作業中に、警告なしでコンピューターが突然シャットダウンします。

埃が過度に蓄積されると、コンピューターがオーバーヒートすることがあります。この問題を解決するには、エアダスターを使用して通気口やファンから埃を慎重に吹き飛ばしてください。

プロセッサーとヒートシンクの間の接触が不十分であると、オーバーヒートの原因となります。この問題を解決するには、CPUヒートシンクを取り外し、古い放熱グリスを完全にきれいに拭き取り、プロセッサーの中央に放熱グリスを少量塗布してから、CPUヒートシンクを再度取り付けてください。

コンピューターから出る音が鮮明ではありません。

ヘッドフォン経由で音声を再生し、その後スピーカーで再生してみてください。ヘッドフォンでの聴取時のみ音が歪む場合は、ヘッドフォンが故障している可能性があります。ヘッドフォンジャックがコンピューターに完全に挿入されていることを確認してください。

複数のデバイスで音が歪む場合は、オーディオドライバーが破損しているか古くなっている可能性があります。Dellの「サポートおよびドライバー」ページにアクセスし、Dell Optiplex 745を検索して、オーディオドライバーを選択してください。ダウンロードが完了したら、「コントロールパネル」→「デバイスマネージャー」→「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー」の順に進みます。サウンドカードをクリックし、「ドライバーの更新」をクリックしてください。更新したドライバーを選択し、コンピューターを再起動します。

Optiplex 745がDVDやCDを読み込めません。

光学ドライブが開かない、またはDVDやCDを読み込めない場合は、故障している可能性があるため交換が必要です。

モニターの電源は入りますが、画像が鮮明ではありません。

モニターとコンピューター間の接続が確実であることを確認し、緩んでいるつまみネジを締め直してください。接続ケーブルに視覚的な異常がないか点検し、必要に応じてケーブルを交換してください。

接続に問題がないにもかかわらず表示が鮮明でない場合は、内蔵グラフィックポートの欠陥が考えられます。この部品は修理できないため、マザーボードを交換する必要があります。

コンピューターがオペレーションシステムを読み込みません。

通常の操作中やメモリテスト中にコンピューターがクラッシュする場合は、RAMが故障している可能性があります。現在のRAMスティックを交換してください。

OptiplexでHDDエラーが発生しているかどうかを確認するには、WindowsのDVDを用意してください。DVDからコンピューターを起動し、「コンピューターの修復」を選択して「次へ」をクリックします。表示された画面で「スタートアップ修復」を選択してください。それでもコンピューターが正常に起動しない場合は、ハードドライブを交換する必要があるかもしれません。