Dell OptiPlex FX170のトラブルシューティング

コンピュータの電源を入れると、オーディオ出力ポートに接続したヘッドフォンからはWindowsの起動音が聞こえ、コンピュータの表示灯も点灯しているが、画面が何も表示されない。

モニターがコンセントに接続され、電源が入っていることを確認してください。

DVI-IケーブルがモニターとDell FX170に完全に接続されているか確認してください。接続に緩みがない場合は、コネクタのオス側とメス側に損傷がないか確認してください。コネクタの端が損傷している場合は、交換が必要です。

ドライバーとは、コンピュータがハードウェアやデバイスと通信できるようにするためのソフトウェアです。必要なアップデートを入手するには、Dellのウェブサイトでビデオドライバーのダウンロードを確認してください。ウェブサイトはこちらから確認できます。

接続不良やコネクタの損傷が見当たらない場合、埋め込み型のビデオカードが故障している可能性があるため、交換する必要があります。

ヘッドフォンをコンピュータのオーディオ出力に接続しても何も聞こえない、または音が不明瞭で途切れる。

オーディオハードウェアのソフトウェア（ドライバー）が古い場合は、Dellのウェブサイトで必要なアップデートを確認してください。ウェブサイトはこちらから確認できます。

ヘッドフォンから音が聞こえない場合は、別のデバイスで試してください。正常に動作する場合は次の手順へ進んでください。音が聞こえない場合は、別のヘッドフォンを試してコンピュータの音声を再確認してください。

ヘッドフォンが正常に動作する場合は、デバイスのケースを開き、オーディオ出力コネクタがヘッドフォンのプラグと正しく接続されているか確認してください。故障しているコネクタを交換し、コンピュータの音声を再確認してください。

それでもオーディオに問題がある場合は、マザーボードへのワイヤリングを確認し、ワイヤーのショートや緩みがないか確認してください。損傷したワイヤーやコネクタを交換し、コンピュータの音声を再確認してください。

上記の手順をすべて試しても問題が解決しない場合は、サウンドカードが故障している可能性があるため、交換する必要があります。

プログラムの実行中にコンピュータが突然シャットダウンし、触ると熱い。

コンピュータの通気口や冷却ファンが埃やゴミで詰まると、デバイスのオーバーヒートにつながる可能性があります。通気口とファンを掃除するには、エアダスターを使用して、短く噴射しながらコンピュータの各通気口を吹き飛ばしてください。

コンピュータ内部のヒートシンクは、プロセッサから熱を逃がす役割を果たします。ヒートシンクとプロセッサの間に放熱グリスが不足していると、オーバーヒートを起こしてシステムがオフになることがあります。修理するには、取り外してヒートシンクとプロセッサを掃除し、アルコールワイプを使用して古い放熱グリスを完全に拭き取ります。その後、新しい放熱グリスを数滴、プロセッサの中央に直接塗布し、ヒートシンクをしっかりと戻してください。

電源ボタンを押しても音がせず、コンピュータの表示灯も点灯しない。

コンピュータの電源が入らない場合は、同じタイプのアダプターを使用する別のコンピュータでACアダプターを試して確認してください。そちらのコンピュータでも電源が入らない場合は、アダプターが故障しています。

アダプターが正常であることを確認した場合は、ケースを開き、マザーボード上のすべての接続部を確認して、ワイヤーが緩んでいないか確認してください。それでもシステムが起動しない場合は、マザーボードを交換してください。

コンピュータの電源を入れるたびに、日付と時刻がリセットされる。

時計の設定が誤ったタイムゾーンになっている可能性があります。通常、分は合っているが時間が合っていないことで判別できます。オペレーティングシステムのコントロールパネルにある「日付と時刻」の設定を使用して、タイムゾーン設定を変更してください。

コンピュータ内部には、マザーボードに取り付けられた小さなボタン電池があります。これは、システムの起動設定を保持する役割を担っており、日付や時刻もその一部です。通常、バッテリーが不良の場合、コンピュータを再起動するたびに時刻が午前12:00にリセットされ、日付が1980年1月1日（またはそれ以前の年）に戻ります。CMOSバッテリーの交換でこの問題を解決できます。