Dell Latitude 5491のスピーカーから音が歪む

ノートパソコンのスピーカーグリルを確認してください。汚れ、ホコリ、ゴミが付着している場合は、エアダスター、圧縮空気缶、または少量の消毒用アルコールを含ませた布を使用してスピーカーグリルを清掃します。グリルを優しく拭き、音の歪みの原因となっている詰まりを取り除きます。先端が非常に細いものを使って頑固なゴミを取り除くこともできますが、スピーカーを損傷しないよう細心の注意を払ってください。

キーボードのミュートキーを押して、ノートパソコンがミュート状態になっていないか確認してください。また、ノートパソコンの設定にあるメインの音量コントロールや、特定のアプリの音量設定も確認します。コントロールがミュートまたは低い音量になっていないか確認し、必要に応じて音量ゲージを調整してください。

コンピュータを再起動し、音質に影響を与えている可能性のある一時的な不具合を解消します。ノートパソコンを再起動する際は、完全にシャットダウンされるまで約60秒待ってから電源を入れ直してください。ノートパソコンをシャットダウンできない場合は、電源ボタンを20秒間押し続け、強制再起動を行ってください。

上記をすべて試してもスピーカーの音がかすれたり、歪んだり、小さすぎるままの場合は、スピーカー本体に問題がある可能性が高いです。時間の経過とともにホコリやゴミが蓄積するとスピーカーに問題が生じることがあり、最大音量で継続的に音を再生するとスピーカーが破損することもあります。幸い、スピーカーは修理が可能です。

スピーカーを交換するには、[こちら]の修理ガイドの手順に従ってください。