Dell Latitude 5401の電源が入らない

Dell Latitude 5401で電源ボタンを押しても反応がない、または電源が入らない場合、このトラブルシューティングガイドを使用して原因を特定してください。

バッテリーは経年劣化により、自然に機能が低下します。

• ノートパソコンからバッテリーを取り外します。次に、充電器を接続して、充電器のみの電源で起動を試みます。
• バッテリーなしで、充電器を接続した状態でノートパソコンが起動する場合は、バッテリーを交換してください。

電源投入時にBIOS/OSでエラーが発生し、パソコンが起動しなかったり、起動ループに陥ったりすることがあります。ライトやディスプレイが一瞬点灯し、すぐに消灯する場合があります。

• Dellロゴが表示されたらF12キーを長押しして、診断オプションを開きます。メニューから診断テストを実行すると、問題を特定するためのエラーコードが表示されます。そのエラーコードを控えてDellのサポートに問い合わせてください。診断画面には、ローカルファイルのバックアップや、デバイスのファクトリーリセットを実行するオプションもあります。

それでもデバイスの電源が入らない場合は、RAMスティックを手動でテストする必要があります。

• ノートパソコンからRAMスティックを取り外します。
• 1枚のRAMスティックを最初のスロットに挿入します。
• ノートパソコンの起動を試みます。これで起動すれば、そのスティックは正常である可能性が高いです。
• 同じスティックをもう一方のスロットに挿入して同様の手順を繰り返し、次に2枚目のスティックがある場合は同様に行い、どのコンポーネント（スティックまたはスロット）に障害があるかを切り分けます。
• どのスロットでもRAMが機能しない場合は、RAMスティックを交換してください。

SSDの故障によってデバイスの電源が正しく入らなくなることがあります。デバイスの電源は入るが起動しない場合は、画面にロゴが表示されることがあります。

• SSDを取り外し、再取り付けを行います。

ワイヤレスカードまたはBluetoothカードが故障すると、ショートを起こしてPOST（電源投入時自己テスト）が完了せず、ノートパソコンの電源が入らなくなることがあります。この場合、画面は点灯していても、ロゴが表示されずに起動に失敗することがあります。

• WiFi/Bluetoothコネクタを取り外し、交換してください。