Dell Latitude 3540のキーボードが応答しない

Dell Latitude 3540のキーボードがキー入力に応答しない、入力の遅延がひどい、または意図しない文字が入力される場合は、このページの手順を確認して解決を試みてください。

フィルターキーは、Windowsのアクセシビリティ機能の一つで、応答が遅くなったり入力が反映されなかったりする原因となります。これは、別のキーボード設定によるショートカットで意図せず有効化されることがあります。無効にするには、設定 > アクセシビリティ > キーボード を開き、フィルターキー機能 を オフ に切り替えてください。

外部接続機器が本体のキーボードに干渉していることがあります。すべてのUSBデバイス、外付けモニター、ダストステーションを取り外し、ラップトップを再起動してください。

キーボードのドライバーが古くなっているか破損しており、再インストールが必要な可能性があります。Windowsの検索バーに デバイスマネージャー と入力します。キーボード のドロップダウンメニューを展開し、ラップトップのキーボードドライバーをアンインストールしてください。外付けキーボードが接続されていない場合、ラップトップのキーボードドライバーのみが表示されます。コンピュータを再起動すると、必要なドライバーが自動的にインストールされます。

キーボードに目に見える摩耗や破損（キーの脱落やひび割れなど）がある場合は、交換が必要な可能性があります。ラップトップの要件を満たす適切な交換用キーボードを任意の販売店で探してください。パームレストおよびキーボードアセンブリの取り外しの手順に従ってください。交換用キーボードを取り付けたら、パームレストおよびキーボードアセンブリの取り付けの手順に従ってください。