Dell Latitude 3440のキーボードが反応しない

Dell Latitude 3440でキーを押し込んでもどのアプリケーションでも入力が反映されない場合は、このページで解決策を確認してください。

• まず、問題がソフトウェアに起因するものかハードウェアに起因するものかを切り分けます。異なるプログラムでキーボードをテストし、すべてのプログラムで失敗することを確認してください。
• 特定のプログラムだけでキーボードが動作する場合は、そのプログラム内の設定が原因です。プログラムのヘルプメニューを参照してください。

• コンピュータを再起動し、ドライバーを再初期化します。
• Dellのウェブサイト こちら からノートパソコン用のキーボードドライバーを再インストールしてください。
• それでも解決しない場合は、外付けキーボードを接続し、システム全体の問題かどうかを確認してください。

• キーの下や間にゴミが詰まっていないか確認してください。電子機器用のエアダスターを使用してキーボードの下を掃除します。また、綿棒や小さな針を使用して、キーボードの下からホコリやゴミを丁寧に取り除いてください。

• キーが適切に跳ね返らない、またはベタつく場合は、キーボードに何かがこぼれた可能性があります。アルコールと綿棒を使用してキーを清掃してください。清掃後にキーが反応するか確認します。反応しない場合はキーの接点が損傷している可能性があるため、キーボードの交換が必要です。
• キーボードにひび割れや欠けがないか点検してください。これらは物理的な損傷を示しています。特定のキーやキーボード全体の反応不良の原因となります。
• これでも解決しない場合は、キーボードまたはラバーカップの交換が必要になることがあります。