Dell Latitude 3440のディスクドライブがディスクを読み取れない

Dell Latitude 3440のディスクドライブにディスクを挿入してもウィンドウが表示されず、ディスクの内容が読み取れない場合は、このページに従って解決策を確認してください。

• ディスク自体に汚れや傷などの物理的な損傷がないか確認します。
• ディスクドライブが使用しているディスクの種類に対応しているか確認します。
• 別のディスクを使用して、問題がディスクにあるのか、デバイス自体にあるのかを切り分けます。

• ドライブプラッターに傷やえぐれなど、ディスクドライブに物理的な損傷がないか確認します。
• アルコールを含ませた綿棒、または専用のクリーニングキットを使用してレンズを清掃します。

• 使用しているドライバーが最新の状態か確認します。
  • 設定 > 更新とセキュリティ > Windows Update
• ドライブが手動で無効化されていないか確認します。
  • デバイスマネージャー > DVD/CD-ROMドライブ > 必要なドライブが「無効」になっていないか確認