Dell Latitude 3420のタッチパッドが反応しない

Dell Latitude 3420のタッチパッドを押しても画面上でカーソルが動きませんか？このトラブルシューティングガイドを使用して原因を特定してください。

タッチパッドは、FN+F3などのファンクションキーの組み合わせで無効にすることができます。もしこの操作が行われていた場合、タッチパッドは反応しなくなります。また、設定からタッチパッドを無効にすることも可能です。ユーザーが手動で設定を変更した場合や、システムアップデートによってBIOS設定が変更された場合、タッチパッドが機能しなくなることがあります。

すべてのDell製コンピューターは、特定のコンポーネントを動作させるためにMicrosoftのドライバーに依存しています。タッチパッドドライバーのバージョンが古い、インストールされていない、または現在のWindowsのバージョンと互換性がない場合、システムがタッチパッドを認識できなくなることがあります。

新しいWindowsのアップデートやシステム設定の変更が、タッチパッドの機能に問題を引き起こすことがあります。

コンピューター、あるいはタッチパッド自体への物理的な損傷が原因で、完全に動作しなくなることがあります。タッチパッドケーブルが内部で緩んでいる場合や、タッチパッド自体が故障している場合は、部品の交換が必要になることがあります。この問題を修理するには、こちらのiFixit修理ガイドを参照してください(Insert Link To Device Page)