Dell Latitude 3380 トラブルシューティング

ノートパソコンから電源コードを抜くと、充電が維持されません。

まず、電源アダプターを接続してライトが点灯するか確認してください。点灯している場合は、バッテリーが故障しています。

ライトが点灯しない場合は、電源アダプターが故障しています。状況に応じて、交換部品の購入を検討してください。

バッテリー交換ガイド

キーを押すと、動作が遅かったり、そのまま戻らなかったりします。

キーボードの動きが悪くなった場合、内部にゴミがたまっている可能性があります。粘着性のある物質が付着している場合は、消毒用アルコールで軽く湿らせた綿棒を使用してください。ホコリや小さなゴミの場合は、ブラシやエアダスターを使用してキーの隙間から取り除いてください。

キーボード交換ガイド

ノートパソコン本体や、サウンドボードに接続したスピーカーから音が出ません。

別のスピーカーやヘッドフォンを接続してオーディオをテストし、問題が外部要因ではないことを確認してください。問題が解決しない場合は、Dellのサポートページからドライバーソフトウェアの更新を試してください。ウェブサイトの指示に従い、ドライバーのアップデートが必要かどうかを確認します。最新の状態でも問題が続く場合は、オーディオカードが故障している可能性があります。

問題が解決しない場合は、新しいオーディオカードを購入する必要があるかもしれません。

オーディオカードの交換

Dell Latitude 3380のモニターに何も表示されません。

まず、「Fn」キーを押しながら「F2」キーを押して、ディスプレイが無効になっていないことを確認してください。誤ってディスプレイを無効にした場合は、これで再度有効になります。

それでも問題が解決しない場合は、Windowsキーを押しながら「P」キーを押し、プロジェクターモードになっていないか確認してください。

それでも表示されない場合は、スクリーンが故障している可能性があります。状況に応じて、新しい部品の購入を検討してください。

ディスプレイアセンブリ交換ガイド

タッチパッドを使用しても反応がありません。

タッチパッドが動作しない最も一般的な原因のひとつは、無効になっている、またはオフになっていることです。

誤ってショートカットキーを押していないか確認してください。通常はFnキーとF1などのFキーの組み合わせです。

Windowsの設定の「デバイス」タブにあるマウス設定で、タッチパッドが有効になっているか確認してください。何らかの理由で設定が変わり、タッチパッドが無効になっている可能性があります。この設定は、「設定」>「デバイス」>「タッチパッド」の順に確認できます。

タッチパッド交換ガイド