学生によって寄稿されたWiki
iFixit学生教育プログラムに参加している素晴らしい学生チームが、このWikiを作成しました。
デバイスの動作が遅い
コンピューターがオフラインの作業を行うのに通常より時間がかかります
コンピューターがバッテリー節約モードになっている
コンピューターがバッテリー節約モードに設定されている場合、CPUが制限され、単純なタスクの完了が遅くなる可能性があります。電源モードは、画面右下のバッテリーの表示灯をクリックするか、コントロールパネルからアクセスできます。
ノートパソコンが利用可能なリソースをすべて使用している
タスクバーを右クリックして「タスクマネージャーの開始」をクリックし、パフォーマンスのタブをクリックします。グラフが表示されます。アプリケーションを開いていない状態でCPU使用率が20%を超え、メモリ使用率が50%を超えている場合は、システム復元を実行するか、メモリをアップグレードするか、CPUを交換する必要があるかもしれません。
システム復元を実行するには、スタートメニューを開いて「システム復元」を検索し、ウィザードの手順に従ってください。注意:これにより、コンピューターは問題が発生する前の時点に復元され、復元ポイントに示された日時以降に作成されたファイルは失われます。失いたくないデータは別のドライブにバックアップしてください。
ファンが適切に空気を循環させていない
ファンが機能していない、または動作が不十分な場合、CPUが過熱し、熱を抑えるためにパフォーマンスが低下します。これはサーマルスロットリングと呼ばれ、ファンの清掃または交換で解決できます。Dell Inspiron N4010のファン交換ガイドに従ってください。
バッテリー駆動時間
コンピューターがメーカーの表示時間よりも短い時間で切れてしまいます
コンピューターがハイパフォーマンスモードになっている
電源モードをハイパフォーマンス設定に変更すると、バッテリー節約モードよりも多くの電力を消費します。高いパフォーマンスが必要ない場合は、電源モードを変更するのがバッテリー駆動時間を延ばす最も簡単な方法です。電源モードは、画面右下のバッテリーの表示灯をクリックするか、コントロールパネルからアクセスできます。
バッテリーが古いため交換が必要
メーカーの表示より早くバッテリーが切れる場合、故障している可能性があります。また、バッテリーは経年劣化で容量が低下します。バッテリー交換ガイドに従って、交換用バッテリー(*dell link*)に交換してください。
コンピューターが電源に接続されていないと電源が入らない
ノートパソコンは電源に接続すれば通常通り動作しますが、バッテリー駆動ではオンの状態を維持できません
バッテリーがノートパソコンと正しく接続されていない
ノートパソコンの底面からバッテリーを取り外し、ノートパソコン本体側とバッテリー側の接点に損傷や汚れがないか確認してください。乾いたマイクロファイバークロスで拭き取ってください。
バッテリーが故障しているため交換が必要
バッテリー交換ガイドに従って交換してください。必ずDell純正のバッテリーを使用するようにしてください(こちらから入手可能://link to dell battery available to purchase)
バッテリーが充電しない
プラグから電源ブロック(ACアダプター)までのワイヤリングが故障している
適切な接続が可能な3ピンのコードであれば、どのコードでも交換可能です。太いコードを電源ブロックから引き抜き、新しいコードをスロットに差し込むだけです。ワイヤ自体がプラグから供給される電圧と電流に対応していることを確認してください。
電源ブロックが故障している
電源ブロックが故障していると、ノートパソコンの充電に使用できません。Dellから新しいものを購入し[Link]、そちらを使用してください。
マザーボードが故障している
マザーボード交換ガイドに従ってください。
一部のキーが反応しない
キーボードが故障しているため交換が必要
キーボード交換ガイドに従ってください。
タッチパッドのジェスチャーが機能しない
ドライバーが古いか故障しているためアップデートが必要
Dellのウェブサイトからデバイスのドライバーをアップデートしてください[Link]
タッチパッドが汚れている
乾いたマイクロファイバークロスでタッチパッドを掃除してください。
スピーカーから音が出ない
スピーカーから音が流れるはずが出力されません
音量がミュートになっている
タスクバーのスピーカーアイコンをクリックし、スライダーを上にドラッグしてください。チャイム音が聞こえるはずです。
ドライバーが故障しているか古い
改善しない場合は、外部スピーカーやヘッドフォンを接続してください。それで音が出る場合はスピーカー本体の故障であり、音が出ない場合はドライバーのアップデートが必要です(スピーカーとヘッドフォンの両方が動作していない場合に限ります)。
スピーカーが故障している
片方のスピーカーが動作し、もう片方が動作しない場合は、故障している可能性が高いため交換が必要です。スピーカー交換ガイドに従ってください。
画面のトラブル
よく報告される一般的な問題の多くは、画面に関連しています。画面にBSoD(ブルースクリーン)が頻発する場合や、電源が入らない場合は、以下の手順を参考にしてください。
コンピューターで致命的なエラーが発生し、ブルースクリーン(BSoD)が表示される
まずはMicrosoftのウェブサイトにあるエラーコードガイドを確認してください。問題の性質を特定できます。その他の修正方法として、システムの復元、メモリの交換、またはCPUの交換が挙げられます。
ディスプレイが故障している
テストとして、VGAおよびHDMIの両方で外部ディスプレイを接続してください。これで画像が表示される場合、実際の画面自体に問題がある可能性があります。
ビデオドライバーが古いか故障している
ビデオドライバーの再インストールや、画面設定の再構成を試してください。それでも解決しない場合は、スクリーンの交換を検討してください。ただし、画面が表示されなくてもノートパソコン本体の電源ライトが点灯している場合は、バッテリーの交換やCPUの交換も検討してください。
Windowsの起動を妨げる深刻なハードウェアエラー
画面が点滅し、コンピューターが「ビープ音」を発し始めた場合は、次のガイドを使用して問題を特定してください: [ Link ]
ファイルのトラブル
ファイルの名前が変わる、場所が移動する、またはファイルが消えてしまう。
ハードドライブが故障しているため交換が必要
ハードドライブ交換ガイドに従ってください。ドライブ上のすべてのファイルをバックアップし、特にWindowsのソフトウェアキーを記録しておく必要がある点に注意してください。ドライブ交換後にはWindowsの再インストールが必要となるため、インストールメディアを作成しておく必要があります。
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