Dell Inspiron Mini 1210 トラブルシューティング

Inspiron Mini 1210 の電源が入らない場合

• ノートパソコンが完全に充電されているか確認します。ノートパソコンをコンセントに接続してください。問題が解決しない場合は、別のコンセントを試してください。

• コンセントを変えても問題が解決しない場合は、ハードドライブまたはオペレーションシステムに問題がある可能性があります。32ビット診断を実行して確認できます。診断テストに合格した場合は、オペレーションシステムを再インストールします。Dell Inspiron Mini 1210に付属のCDを使用して、オペレーションシステムを再インストールしてください。CDを外付けドライブに挿入し、ノートパソコンを再起動します。起動が始まったら、F12キーを押し、インストールを完了させます。

• ACアダプターのケーブルでバッテリーを充電できるか確認します。ACアダプターを交換して確認できます。問題が解決しない場合、システムがバッテリーを認識していない可能性があります。（バッテリー交換ガイド Dell Inspiron Mini 1210 バッテリーの交換 を参照してください）

• これは最後の手段です。ACアダプターをコンセントから外します。次に、バッテリーとすべての外部周辺機器（プリンター、ヘッドフォン、USBなど）を取り外します。最後に、電源ボタンを30秒以上長押しします。電源ボタンを押した後、ACアダプターをコンセントに戻し、Dell Inspiron Mini 1210の電源を入れます。2～3時間後にバッテリーを戻してください。この手順を数回試す必要がある場合があります。

Inspiron Mini 1210 のウェブカメラが動作しない場合

• 最初に、Dell Inspiron Mini 1210 にウェブカメラに必要なドライバーが含まれているか確認します。ドライバーを確認した後、ウェブカメラのドライバーをアンインストールする必要があります。ウェブカメラのドライバーをアンインストールしたら、ノートパソコンを再起動してください。Dell Inspiron Mini 1210 が起動したら、Dellアカウントにサインインします。Dellアカウントにサインインしたら、最新バージョンの Dell Webcam Central ドライバーを選択します。最後に、ダウンロードとインストールを行い、ノートパソコンを再起動します。詳細については、http://www.dell.com/support/article/us/e... を参照してください。

Inspiron Mini 1210 のACアダプターでバッテリーが充電できない場合

• ACアダプターがコンセントにしっかりと差し込まれているか確認します。次に、コンセントが機能しているか確認します。ACアダプターを別のコンセントに差し込んで確認できます。問題が解決しない場合は、次のトラブルシューティングオプションに進んでください。

• ACアダプターをコンセントから外します。次に、バッテリーとすべての外部周辺機器（プリンター、ヘッドフォン、USBなど）を取り外します。すべての外部周辺機器を接続解除した後、バッテリーセンサーをスワイプします。最後に、電源ボタンを30秒以上押し込みます。電源ボタンを押し込んだ後、ACアダプターをコンセントに戻します。Dell Inspiron Mini 1210 の電源を入れます。2～3時間後にバッテリーを戻してください。この手順を数回試す必要がある場合があります。

• 最初に、http://www.dell.com/support/drivers にアクセスし、使用している製品を手動で選択します。製品が見つかったら、「BIOS category」ボタンをクリックします。次に、ファイルをダウンロードし、ノートパソコンまたはドライブに保存します。ダウンロードしたら、ファイルをダブルクリックして新しいアップデートをインストールする必要があります。新しいBIOSをダウンロードした後、Dell Inspiron Mini 1210 を再起動します。Dell Inspiron Mini 1210 が起動し始めたら、「F2」キーを押します。ウィンドウが表示されます。キーボードを使用してこのウィンドウの「advanced」タブに移動できます。移動したら、充電器の動作が有効になっているか確認します。充電器の動作を有効にしたら、コンピューターを再起動します。

Inspiron Mini 1210 がフリーズする場合

• 最初に、通気口が物体やほこりで塞がれていないか確認します。物体やほこりで通気口が塞がれている場合は、すべての外部周辺機器を取り外し、手作業でほこりを拭き取る（または物体を移動させる）必要があります。最後に、Dell Inspiron Mini 1210 を再起動します。

• 最初に、McAfee や Microsoft Malicious Software Removal Tool (MMSRT) などのソフトウェアプログラムを実行して、ウイルスやマルウェアの存在を確認します。McAfee の無料トライアルに登録できます。MMSRT は Microsoft のホームページにアクセスし、以下の手順に従うことでダウンロードできます：https://www.microsoft.com/en-us/download... のセキュリティ機能を有効にし、最新のアンチマルウェア、アンチワーム、およびアンチウイルスプログラムを Microsoft のホームページからインストールすることもできます。

• 最初に http://www.dell.com/support/drivers にアクセスし、使用している製品を手動で選択する必要があります。製品が見つかったら、必要なドライバーをクリックします。次に、ファイルをダウンロードし、ノートパソコンまたはドライブに保存します。ダウンロードしたら、ファイルをダブルクリックして新しいアップデートをインストールする必要があります。最新のBIOSまたはドライバーをダウンロードした後、コンピューターを再起動します。各ドライバーを一度に1つずつアップデートする必要があります。このプロセスには数時間かかる場合があります。

• 最初に設定メニューに移動します。移動したら、「更新とセキュリティ」オプションを選択します。次に、回復ボタンをクリックし、「開始する」ボタンをクリックして Dell Inspiron Mini 1210 を初期化します。プロセスが始まったら、「すべて削除する」または「個人用ファイルを保持する」のいずれかのオプションをクリックできます。「すべて削除する」を選択し、システムが初期化を促すまで続行をクリックします。リセットボタンをクリックします。Windows の初期化には数分から1時間かかる場合があります。Windows が初期化されたら、続行をクリックして完了します。

• これは最後の手段です。問題が解決しない場合は、Windows の最新バージョンをアンインストールしてから Dell Inspiron Mini 1210 に再インストールする必要があります。最初に、フラッシュドライブまたはDVD（4 GB以上の空き容量があるもの）にメディア作成ツールをダウンロードする必要があります。次に、Windows をフラッシュドライブまたはDVDに書き込みます。次に、Windows オペレーションシステムをアンインストールします。フラッシュドライブまたはDVDを挿入し、「すべて削除する」オプションを選択します。Windows をアンインストールした後、USBまたはDVDから Dell Inspiron Mini 1210 を起動します。次に、システムが起動し始めたら正しい設定を選択します。次に、アクティベーション画面が表示されます。「プロダクトキーがありません」オプションを選択する必要があります。これにより、Windows が自動的に Dell Inspiron Mini 1210 上でアクティベートされ、インストールされます。プロセスを続行し、「カスタム」インストールを選択します。インストールされると、Microsoft が自動的にアクティベートします。このプロセスには数時間かかり、何度も試す必要がある場合があります。このプロセスを実行すると、データや情報はすべて消去されます。このプロセスの詳細については、https://www.microsoft.com/en-us/software... を参照してください。

Inspiron Mini 1210 が空白/ブラックスクリーンを表示する場合

• ACアダプターがコンセントにしっかりと差し込まれているか確認します。次に、コンセントが機能しているか確認します。ACアダプターを別のコンセントに差し込んで確認できます。問題が解決しない場合は、次のトラブルシューティングオプションに進んでください。

• このプロセスを開始するには、「Fn」キーを押し込みます。「Fn」キーを離さずに電源ボタンを押し込みます。押し込んだ後、両方のボタンを同時に離します。

• 最初に設定メニューに移動します。移動したら、「更新とセキュリティ」オプションを選択します。次に、回復ボタンをクリックします。その後、「開始する」ボタンをクリックして Dell Inspiron Mini 1210 を初期化します。プロセスが始まったら、「すべて削除する」または「個人用ファイルを保持する」のいずれかのオプションをクリックできます。「すべて削除する」を選択し、システムが初期化を促すまで続行をクリックします。リセットボタンをクリックします。Windows の初期化には数分から1時間かかる場合があります。Windows が初期化されたら、続行をクリックして完了します。