Dell Inspiron B130のトラブルシューティング

コンピューターが熱く感じられます。

コンピューターを膝の上に置いて使用すると、空気が循環できず、熱くなりすぎることがあります。これが原因でない場合は、コンピューターの底面にほこりが溜まっていないか確認してください。それでも解決しない場合は、以下を確認してください。

コンピューターで常に実行されているプログラムが多すぎる可能性があります。コンピューターをシャットダウンしてみてください。これにより、不要なプログラムを終了させることができます。再起動すると、ほとんどのプログラムが終了しているため、それほど処理能力を必要としません。これを試してコンピューターを冷やしてもまだ非常に熱くなる場合は、冷却ファンが正常に動作しているか確認してください。

ここまでの手順でコンピューターの熱の問題が解決しない場合、冷却ファンが動作しておらず、交換が必要である可能性が高いです。冷却ファンの交換ガイドはこちらから確認できます。

画面が点灯しません。

コンピューターの電源を入れても画面が点灯しない場合は、まずバッテリーが消耗していないか確認してください。充電器を接続して電源を入れてみます。それでも動作しない場合は、コンピューターが実際にオンになっているか確認してください。冷却ファンが回る音やコンピューターが動作する音が聞こえるはずです。聞こえない場合は、バッテリーの診断セクションを参照してください。

コンピューターの動作音は聞こえるのに画面が点灯しない場合は、明るさが最小になっていないか確認してください。コンピューターがオンの状態で、キーボードのすぐ上にある明るさ調節ボタンを使用して明るさを上げてください。これで問題が解決しない場合は、以下を確認してください。

他のすべての手順を試しても解決しない場合は、スクリーン自体に問題がある可能性があります。最近コンピューターを落とした場合は、この可能性が高く、スクリーンの交換が必要です。また、非常に稀ですが、コンピューター内部の接続が緩んでいるか、外れている可能性もあります。スクリーンの交換方法については、修理ガイドを参照してください。スクリーンの交換ガイドはこちらから確認できます。

キーボードが反応しない、またはキーボードのキーが外れています。

キーボードからキーが外れている場合は、キーボード全体の交換または個別のキーの交換を検討してください。

キーボードのキーが固定されたまま動かない場合は、キーの下に何かが詰まっている可能性があります。キーボードの交換が必要になる場合があります。

接続が緩んでいると、キーボードは反応しません。キーボードの交換ガイドに従って、接続部へアクセスする方法を確認してください。

それでも解決しない場合は、キーボードの交換が必要な可能性があります。修理ガイドを参照してください。キーボードの交換ガイドはこちらから確認できます。

コンピューターの電源が入りません。

ラップトップの充電器が接続されており、ランプが点灯しているか常に確認してください。何らかの理由で充電器が接続されているのにランプが消えている場合は、アダプターが故障しています。新しいものの購入を検討してください。

充電器がラップトップに接続されており、アダプターのランプが点灯しているか確認してください。ラップトップが充電器を接続しているときのみ電源が入る場合は、バッテリーが故障している可能性が高いです。バッテリーの交換ガイドを参照してください。ガイドはこちらから確認できます。

USBポートに接続したデバイスが認識しない、または接続が維持されません。

USBポートの内部に物理的な何かが詰まっている可能性があります。ほとんどの場合、ほこりなどですので、吹き飛ばすだけでこの問題を解決できるはずです。USBポートに物理的な異物がある場合は、デバイスを損傷しないように取り除いてください。

そのデバイスが動作していないかどうかを確認するために、別のデバイスの空いているUSBポートに接続してみてください。別のコンピューターを使用することを推奨します。他のコンピューターでも動作しない場合は、デバイス自体に問題がある可能性があります。

ディスクドライブが開閉しない、あるいは内部のディスクを読み込みません。

ボタンを押してもディスクドライブが出てこない場合は、物理的に開くのを妨げているものがある可能性があります。作業の邪魔にならないように移動します。それが原因でない場合は、手動でディスクドライブを開けてみてください。ディスクドライブの前面パネルにある小さな穴を確認します。次に、ペーパークリップやそれに類するものをその穴に差し込みます。その際、コンピューターがシャットダウンされており、充電器が接続されていないことを必ず確認してください。

ディスクドライブを開くには、少なくとも最初の動作に電力が必要です。そのため、バッテリーが空の状態ではドライブを開くことができません。充電器をデバイスに接続し、電力がある程度回復してから再度試してください。

ディスクドライブを交換する必要があります。必要に応じて、交換方法はこちらから確認してください。