Dell Inspiron 5758のトラブルシューティング

電源ボタンを押してもコンピュータが起動しません。

コンピュータが起動しない場合、バッテリーの充電が必要な可能性が高いです。バッテリーを充電するには、充電ケーブルをコンセントに差し込み、もう一方の端をコンピュータの左側にある丸い電源アダプターポートに差し込みます。充電ケーブルのライトが点灯するはずです。5～10分待ってコンピュータを充電してから、再度電源を入れてみてください。

充電ケーブルを差し込んでコンピュータを充電しても起動しない場合、充電ケーブルに不具合がある可能性があります。充電ケーブルを差し込んでもライトが点灯しない場合は、充電ケーブルが故障しています。新しい充電ケーブルを購入する必要があります。

充電ケーブルが正常に機能しているにもかかわらずコンピュータが起動しない場合、電源回路に静電気が溜まっている可能性があります。この静電気を取り除くには、充電ケーブルを外し、次の修理ガイドに従ってバッテリーを取り外してください：[http://|バッテリーの交換ガイドを参照]。充電ケーブルを外しバッテリーを取り外したら、電源ボタンを30秒間押し続けて静電気を放電させます。その後、バッテリーの交換ガイドの手順を逆に行ってバッテリーを元に戻し、充電ケーブルを接続して、再度コンピュータの電源を入れてみてください。これで起動するはずです。

充電ケーブルが正常で、電源ボタンの静電気除去を試しても解決しない場合は、電源ボタンが故障している可能性が高いです。その場合は、次の修理ガイドを使用して電源ボタンを交換してください：[http://|電源ボタンの交換ガイド]。

電源を入れた際、コンピュータの画面が真っ暗になる、または縦線や横線が表示されます。

コンピュータのスクリーンにひび割れ、傷、ちらつきがないか、または横線や縦線が表示されていないか確認してください。これらはスクリーンが損傷している症状です。スクリーンを交換するには、次の修理ガイドを使用してください：[http://|LCDスクリーンの交換]。

タッチパッドを使用しても、コンピュータの画面が反応しません。

タッチパッドを使用しても画面が反応しない場合、現在のDell製タッチパッドドライバーが古くなっている可能性があります。公式のDellサポートページから最新のDell製タッチパッドドライバーをダウンロードしてください：ページ。

タッチパッドに不具合があると、ノートパソコンを操作できなくなることがあります。タッチパッドが損傷してユーザーの入力を一切認識できず、最新のドライバーをインストールしても改善しない場合は、交換用のDell Inspiron 5758タッチパッド/パームレストを購入し、次のガイドに従ってインストールする必要があります：[http://|タッチパッド/パームレストの交換ガイド]。

コンピュータにエラーメッセージが表示され、ホーム画面に戻らなくなります。

システムがフリーズまたはロックアップしている場合、外部ハードウェアが原因である可能性があります。USB、SDカード、CDなど、ノートパソコンに接続されているすべての機器を取り外してください。すべての外部ハードウェアを取り外した後、バッテリーの交換ガイド：[http://|バッテリーの交換ガイドを参照]を使用してノートパソコンのバッテリーを取り外し、電源ボタンを約15秒間押し続けます。次に、バッテリーを再度取り付けてノートパソコンの電源を入れます。問題が解決しない場合は、次のガイドを参照してください：[http://|システムロックのガイド]。

多くの場合、ノートパソコンのフリーズはドライバーのバージョンが古いことが原因です。定期的にドライバーをアップデートして、将来的な問題を未然に防ぎましょう。最新のドライバーはDellの公式サイト、または次のリンクから入手できます：https://www.dell.com/support/home/us/en/...

マルウェアが原因でノートパソコンの動作が停止したり、速度が低下したりすることがあります。定期的にシステム診断を実行して、マルウェアを確認してください。Microsoftの悪意のあるソフトウェア削除ツールをダウンロードするには、次のリンクから行えます：http://www.microsoft.com/downloads/detai...

プログラムをダウンロードして実行し、画面の指示に従ってプロセスを完了してください。

ノートパソコンの通気口が塞がっていたり汚れていたりすると、パフォーマンスの問題が発生することがあります。通気口にほこりや汚れがないか確認してください。もしあれば、すべての電源を切った上で、エアダスターを使用して通気口を掃除してください。十分にきれいになったら、すべての電源を元に戻します。

内部ハードウェアが原因でノートパソコンがフリーズすることもあります。これを解決するには、ノートパソコンを工場出荷時の設定にリセットします。リセットプロセスを開始するには、コンピュータの電源を入れ、Dellのロゴが画面に表示されたらすぐに「F8」キーを押し続けます。これにより、高度なブートメニューオプションが表示されます。「コンピュータを修復する」オプションを選択し、（必要に応じて）管理者パスワードを入力します。「Dell Factory Image Restore（Dell工場出荷時イメージの復元）」をクリックし、その後の指示に従ってください。

バッテリーの充電に非常に時間がかかる、または充電が長持ちしません。

画面の明るさを上げると、多くのバッテリー電力を消費します。画面の明るさを下げるには、「Fn」キーと「下矢印」キーを同時に押してください。

知らないうちにバックグラウンドで実行されているアプリがバッテリーを消耗させている可能性があります。アプリがバックグラウンドで実行されるのを防ぐには、バッテリー節約モードを有効にします。次の手順でバッテリー節約モードを有効にできます。「設定」を開く＞「システム」をクリック＞「バッテリー」をクリックし、「バッテリー節約機能」の下にある「次の充電までのバッテリー節約機能の状態」のトグルスイッチをオンにします。

バッテリーの駆動時間は時間の経過とともに減少します。これはほとんどの充電式バッテリーの正常な性質です。バッテリーの状態を診断する方法については、こちらの記事を確認してください：https://www.dell.com/support/article/us/...

ノートパソコンのバッテリーの状態が悪いことが判明した場合は、Dellのバッテリーおよびアダプターのウェブサイトから新しいバッテリーを注文し、次のガイドを使用して古いバッテリーを交換してください：[http://|バッテリーの交換ガイドを参照]。