Dell Inspiron 3148 トラブルシューティング

タッチパッドが動作しない、または正しく反応しません。

タッチパッドを漂白剤入りのワイプで丁寧に掃除し、指に正しく反応するか確認してください。

コントロールパネルから「ハードウェアとサウンド」を選択します。

「デバイスとプリンター」を選択し、デバイスアイコンを右クリックします。

マウス設定を選択します。

メーカー名（例：ELAN）が付けられたタッチパッド機能に切り替え、「デバイスを有効にする」をクリックします。

それでもタッチパッドが動作しない場合はノートパソコンを再起動してください。起動後も動作しない場合は、詳細な修理ガイドを参照してください。

使用中に突然ノートパソコンの電源が切れます。

BIOS 1.5.3を実行している場合、この修理ガイドを使用して1.6.0にアップデートし、BIOS設定を起動します。その後、「設定の復元（Restore Setting）」から「BIOSのデフォルト値（BIOS Default）」を選択して問題を解決してください。

キーボードの調子が徐々に悪くなり、動作しなくなります。

キーボードのトラブルシューティングは以下の手順で行ってください：

1. デバイスを再起動する

2. キーボードが使用できるか試す

3. キーボードがロックされていないか確認する

4. それでもキーボードが動作しない場合は、この修理ガイドでヘルプを確認する

コンピューターを起動しようとしても全く起動しない、またはライトやファンが動かない場合

コンピューターを再起動した際にビープ音が鳴る場合は、この修理ガイドの項目11および表1を参照してください。

ビープ音が鳴らない場合は、以下の手順でトラブルシューティングを行ってください：

1. すべての外付け周辺機器および外部ストレージデバイスの接続を外す

2. ACアダプターを取り外し、壁のコンセントからもアダプターを抜く

3. ACアダプターの接続がしっかりしているか確認し、充電器を再度差し込む

4. コンピューターを再起動し、動作が止まらないか確認する

5. それでも解決しない場合は、この修理ガイドでヘルプを確認する

タッチスクリーンがユーザーの入力に応答しません

デバイスの電源が切れていることを確認してください。清潔なマイクロファイバークロスを使用して、LCDディスプレイのほこり、汚れ、油分、ごみを優しく拭き取ります。円を描くように拭いてください。洗浄剤は一切使用しないでください。スクリーン上の水分は完全に拭き取る必要があります。

デバイスにスクリーンプロテクターが貼られている場合、スクリーンへのタッチを認識できないことがあります。デバイスの電源が切れていることを確認してください。スクリーンプロテクターを取り外し、デバイスを再起動します。

タッチスクリーンが応答しない場合、画面のキャリブレーション/再調整を行うことで問題が解決する可能性があります。

1. 検索ボックスに「calibrate（キャリブレーション）」と入力する

2. 「ペンまたはタッチ入力用の画面のキャリブレーション/再調整（Calibrate the screen for pen or touch input）」を選択する

3. キャリブレーションボタンを選択する

4. 画面の指示に従う

5. キャリブレーションデータを保存する

6. デバイスを再起動する

上記を試しても解決しない場合は、こちらをクリックしてLCDディスプレイ用のDell診断ツールに関する修理ガイドを参照してください。

フル充電でのデバイスの稼働時間が著しく減少しています。

バッテリーが良好な状態であることを確認してください。DellおよびMicrosoftの診断ツールが利用可能です。こちらをクリックして様々な診断ツールの修理ガイドを確認してください。バッテリーが正常である場合、バッテリー駆動時間に関連する別の問題である可能性があります。

ACアダプターがデバイスに認識されていることを確認し、バッテリーが正しく充電されているか確認してください。手順は以下の通りです：

1. デバイスを再起動する

2. Dellロゴが表示されたら「F2」キーを押し込む

3. BIOSオプション内の「AC Adapter Type」を確認する

a. タイプが「none」の場合は、アダプターが接続されているか確認する

b. タイプが「unknown」の場合は、詳細なトラブルシューティングが必要です。こちらの修理ガイドを参照して詳細を確認してください