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ラップトップが起動しない
バッテリーが消耗している
ラップトップが過熱している
ラップトップが異常に熱い
ファンが塞がれている
ファンを清掃する必要がある
ファンが故障している
ラップトップのスクリーンに黒い斑点がある
スクリーンを清掃する必要がある
スクリーンを交換する必要がある
ラップトップがディスクを読み込まない
ディスクに傷があるか、清掃が必要である
ディスクドライブを交換する必要がある
ラップトップのプログラムやアプリケーションが予期せず終了する、または動作が極端に遅い
一度に多くのプログラムを実行しすぎている
ラップトップを再起動する必要がある
RAMの容量が不足している
ラップトップのファイルが破損している、または見当たらない
ファイルが移動されている
ラップトップがウイルスに感染している
ハードドライブのメモリがいっぱいか、破損している
ラップトップが起動しない
コンピューターが起動しません。
バッテリーが消耗している
ラップトップが起動しない場合、バッテリーが完全に放電している可能性があります。その場合は、充電ケーブルを接続してください。ケーブルを接続してから60秒待機し、再度ラップトップを起動してください。
ラップトップが過熱している
ラップトップが突然シャットダウンし、触ると異常に熱い場合は、涼しく平らな場所に置いて、コンピューターを冷ましてください。ラップトップが冷えてから再度起動してください。
ラップトップが異常に熱い
ラップトップの底面が通常より熱くなっている可能性があります。
ファンが塞がれている
ラップトップを冷却するためのファンが塞がれている可能性があります。ファンが遮られていないことを確認してください。ラップトップを布などの上に置いている場合は、涼しく平らな場所に移動させて使用してください。
ファンを清掃する必要がある
ファンから異常に回転が遅いような音が聞こえる場合、ファンの羽根に埃やゴミが溜まっている可能性があります。これは、内部のファンを清掃する必要があることを示しているかもしれません。ファンにアクセスするには、iFixitの冷却ファン交換修理ガイドを参照し、エアダスターを使用して埃やゴミを取り除いてください。
ファンが故障している
コンピューターの底面からファンの動作音が聞こえない場合、長期間の使用により大量の埃やゴミが溜まっている可能性があります。これによりファンが詰まったり、破損したりすることがあります。ファンが動かない場合は、交換が必要です。このための修理ガイドはこちらを参照してください。
ラップトップのスクリーンに黒い斑点がある
スクリーンの部分が破損しているか、画像が表示されていません。
スクリーンを清掃する必要がある
スクリーンに汚れが付着し、表示を妨げている可能性があります。清潔で乾いた布を使用してスクリーンを拭いてください。家電量販店や電子機器店で入手できるマイクロファイバークロスが推奨されます。
スクリーンを交換する必要がある
時間が経つにつれてスクリーンの一部が故障し、画像が歪むことがあります。この場合は、スクリーンの交換が必要です。このための修理ガイドはこちらを参照してください。
ラップトップがディスクを読み込まない
コンピューターにディスクを挿入しても反応がありません。
ディスクに傷があるか、清掃が必要である
ディスクやCDが傷ついたり汚れたりすると、ラップトップで読み込めなくなることがあります。ディスクを取り出し、裏面に傷や汚れがないか確認してください。傷がある場合は、ディスクの交換が必要になることがあります。汚れや埃は、石鹸水と布で清掃できます。マイクロファイバークロスが推奨されており、多くの家電量販店や電子機器店で購入可能です。
ディスクドライブを交換する必要がある
新品で清潔なディスクでもラップトップが読み込めない場合は、ディスクドライブが故障している可能性があります。清潔な空のディスクをディスクドライブに挿入してください。ディスクを読み込めない場合やエラーメッセージが表示される場合は、ディスクドライブの交換が必要です。このための修理ガイドはこちらを参照してください。
ラップトップのプログラムやアプリケーションが予期せず終了する、または動作が極端に遅い
プログラムが突然終了し、保存していない作業が消えてしまうことがあります。
一度に多くのプログラムを実行しすぎている
アプリケーションの動作が非常に遅い場合、ラップトップの処理能力を超えて多くのプログラムを実行しようとしている可能性があります。多くの場合、ラップトップはRAM(ランダムアクセスメモリ)がサポートできるプログラム数の上限に達しています。いくつかのアプリケーションを閉じてみてください。プログラムを閉じる前に、必ず作業を保存してください。
ラップトップを再起動する必要がある
未使用のアプリケーションを閉じてもコンピューターの動作が速くならない場合は、ラップトップを再起動してください。不要なバックグラウンドプロセスが実行されている可能性があります。ラップトップを再起動すると、すべてのプログラムとプロセスが自動的に終了します。これにより、RAMがリセットされ、他のプログラムで使用できるようになります。
RAMの容量が不足している
ラップトップにインストールされているすべてのアプリケーションを処理できない状態かもしれません。使用しているプログラムの一部が、利用可能なRAM以上の容量を必要としている可能性があります。アプリケーションが必要とするRAMが利用可能な容量を超えている場合は、RAMを追加する必要があります。このための修理ガイドはこちらを参照してください。
ラップトップのファイルが破損している、または見当たらない
保存したファイルの一部が開けないか、完全に消失していることがあります。
ファイルが移動されている
保存したファイルが見つからない場合、別のフォルダーに移動されている可能性があります。覚えのない場所に保存されているかもしれません。スタートメニューからコンピューター内を検索できます。画面左下の「スタート」アイコンをクリックしてください。メニューを開いたら、自動検索フィールドを使用します。見当たらないドキュメント名を入力すると、ラップトップがファイルを検索します。
ラップトップがウイルスに感染している
外部のウイルスがラップトップ内のファイルを破損させることがあります。ウイルス対策ソフトをインストールしている場合は、スキャンを実行してウイルスを検出してください。ウイルス対策プログラムは、コンピューターと保存されたファイルを保護するのに非常に役立ちます。ウイルスが検出された場合は、プログラムの指示に従って隔離または削除を選択してください。
ハードドライブのメモリがいっぱいか、破損している
コンピューターに新しいファイルを保存できない場合は、不要なファイルを削除してください。別の解決策として、より大容量の新しいハードドライブに換装する方法もあります。ハードドライブの交換修理ガイドはこちらを参照してください。新しいハードドライブを取り付ける前に、すべてのファイルとプログラムを必ずバックアップしてください。
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