Dell Inspiron 15R 5537のトラブルシューティング

ノートパソコンがWi-Fiに接続できない、または接続が維持できない。

コンピューターがWi-Fiに接続できない、または接続が維持できない場合は、ドライバーが正しい順序でインストールされているか確認することが重要です。ドライバーは、サードパーティ製ではなく、Dellのウェブサイトから直接ダウンロードしてインストールしてください。こちらは、ドライバーを正しい順序でインストールする方法およびその正確なインストール順序へのリンクです。コンピューターのDell保証状況では、オペレーションシステムを入力しネットワークを選択することで、インストールすべきワイヤレスアダプタードライバーが確認できます。

これらを試しても状況が改善しない場合は、Wi-Fiモジュールを交換する必要があるかもしれません。こちらは、Wi-Fiモジュールを交換するための修理ガイドへのリンクです。

ノートパソコンが充電されない、または充電が保持されない。

まず最初に確認すべきことは、コンピューターの充電ポートと充電ケーブル自体です。ポート内に異物が詰まり、コンピューターが正常に充電されないことがあります。この問題を解決する最も簡単な方法は、エアダスターを使用して、充電ポート内およびコンピューターに接続する充電ケーブルの先端にある異物を吹き飛ばすことです。

もう一つの可能性として、充電ケーブルの問題が考えられます。これを除外するには、同じ仕様の充電器を使用する別のコンピューターにケーブルを接続してみてください。これにより、充電器の問題か、コンピューターの問題かが分かります。充電器の問題である場合は、同じ仕様の新しい充電器をコンピューター用に購入するのが最善の策です。

すべて試しても改善しない場合は、DCジャックの不具合が原因である可能性があります。これは単純な水濡れによる損傷や、DCジャックに電力を供給する内部ケーブルの外れなどが原因かもしれません。こちらは、DCジャックにアクセスし、新しいものに交換するための修理ガイドへのリンクです。

ゲームが読み込まれない、またはコンピューターでの動作が重い。

Dell Inspiron 15R 5537にはAMD Radeon HD 8670M統合グラフィックスが搭載されていると思い込まれがちですが、この機能は購入時のオプションです。コントロールパネルにAMDグラフィックスソフトウェアが見当たらない場合は、お使いのコンピューターにはIntel統合グラフィックスのみが搭載されている可能性が高いです。これに対する解決策は、AMDグラフィックス搭載のマザーボードへ変更することでAMDグラフィックスにアップグレードすることです。こちらは、マザーボードにアクセスするための修理ガイドへのリンクです。

電源ボタンを押しても反応がない、またはコンピューターが起動しない。

電源ボタンのLEDが点灯せず、電源ボタンを押し続けてもコンピューターが起動しない場合は、コンピューターが充電されているか確認してください。これは、適切な充電器をコンピューターに接続することで行えます。

コンピューターが充電されており、電源ボタンを押しても反応がない場合は、電源ボタン回路基板を交換する必要があるかもしれません。

ディスプレイに映像が表示されない。

考えられる問題として、画面が損傷しているか壊れている可能性があります。まずは画面にひび割れ、へこみ、液体の損傷がないか確認してください。これらが見つかった場合、最善の策は画面を交換することです。ディスプレイ画面を交換するには、マザーボード交換ガイドこちらの手順1から27に従ってください。

コンピューターの起動直後にF12キーを押し続け、ブートメニューを開いて診断チェックを実行してください。すべてのハードウェアに対して診断を行い、完了したらハードドライブのテストを実行してください。テストにより、故障箇所と交換が必要な部品が特定されます。