Dell Inspiron 15R 5520

コンピューターで致命的なシステムエラーが発生し、安全に動作できなくなっています。

ブルースクリーンの最も一般的な原因は、コンピューターの設定やハードウェアを最近変更したことです。これは、新しいドライバーのインストールやアップデートに関連していることがよくあります。ドライバーは、ハードウェアがWindowsと通信するためのソフトウェアです。復元ポイントがある場合は、それを読み込んで改善するか試してください。これで解決する場合もあれば、しない場合もあります。

コンピューター内部の接続不良が原因でブルースクリーンが発生することがあります。ケースを開けて、すべてのケーブルがしっかりと接続されていること、およびすべてのカードがソケットにしっかりと装着されていることを確認してください。簡単に確認できる部品は、RAMとハードドライブです。それぞれの修理ガイドはこちらとこちらにあります。

過熱によりハードウェアが誤作動することがあります。最も可能性が高い原因はCPUの過熱です。これはBIOSメニューまたはソフトウェアから確認できます。

バッテリーが消耗しており、再充電できません。

過去には、バッテリーが正常に動作していないという多くのOSエラーが発生しており、OSがリリース後に修正プログラムを提供することがありました。ノートパソコンに別のOSをインストールして、問題が解消するか確認してください（バーチャルマシーンにインストールしても同様の結果が得られます）。

バッテリードライバーが最新であることを確認し、もし最新であれば再インストールを試してください。

使用している電源コンセントに問題がないか確認し、ケーブルがアダプターにしっかりと差し込まれているか、ジャックがコンピューターに正しく接続されているかを確認してください。

上記の解決策で改善しない場合は、バッテリーを交換する必要がある可能性が高いです。修理ガイドはこちらから確認できます。

ディスプレイに黒い点が見えます。

ドット抜けがある場所を確認してください。コンピューターの電源を切ります。電源を切った後、ディスプレイを傷つけない布を用意し、優しくその箇所を押し当ててください。

上記の解決策で改善しない場合、ディスプレイを修理する唯一の方法は画面を交換することです。修理ガイドはこちらから確認できます。

コンピューターがキー入力を認識しません。

キーを取り外し、次に金属パーツを取り外します。メンブレンの周囲をすべて清掃し、金属パーツとキーを取り付けます。キーボード自体の交換を推奨しており、修理ガイドはこちらから確認できます。

キーを取り外し、次に金属パーツを取り外します。その後、メンブレンを囲んでいるプラスチックパーツを取り外し、メンブレンを取り外します。ソケットとその周囲を清掃します。その後、メンブレン、周囲のプラスチックパーツ、金属パーツ、キーを順番に取り付けます。

キーを取り外し、次に金属パーツを取り外します。プラスチック製のホルダーを交換し、金属パーツとキーを元に戻します。

コンピューターがどのような操作にも反応しません。

特定のプログラムのみがフリーズしているかどうかを確認してください。その場合は、タスクマネージャーを使用して直ちに終了させます。コンピューター全体がフリーズしている場合は、ハードリセットが必要です。ハードリセットを行うには、コンピューターがシャットダウンするまで電源ボタンを長押しし、その後もう一度電源を入れてください。