Dell Inspiron 1545のトラブルシューティング

コンピュータの電源インジケーターが数秒間点灯して消える、またはコンピュータが全く起動しない状態です。

バッテリーが消耗しているためにコンピュータが起動しない可能性があります。電源アダプターを接続し、もう一方の端をコンセントに差し込んでバッテリーを充電してください。完了後、コンピュータの起動を再試行するか、「充電」LEDが点灯しているか確認してください。

アダプターが故障しており、ノートパソコンやバッテリーに電力が供給されていない可能性があります。電圧計を使ってノートパソコン側のプラグで電力供給を確認できます。また、他のコンピュータの同様の電源アダプターが使えるか試すことも可能です。他のアダプターで動作する場合は、現在のアダプターを交換する必要があります。

バッテリーが充電済みであることを確認してもコンピュータが起動しない場合、バッテリーの交換が必要かもしれません。バッテリーが原因か確認するには、バッテリーを取り外した状態で電源アダプターのみを接続し、起動を再試行してください。これで起動する場合はバッテリーの故障です。交換用バッテリーは各種ウェブサイト（Amazon、eBayなど）で購入できます。詳細はバッテリー交換ガイドを参照してください。

ディスプレイが故障しているためにコンピュータが起動していないように見えることがあります。起動時に画面が真っ暗なままでもLEDが点灯し、動作音が聞こえる場合は、ディスプレイの交換が必要な可能性があります。詳細は交換ガイドを参照するか、「画面が正しく動作しない」のセクションを確認してください。

ディスプレイが真っ暗なまま、ちらつく、または変色して読み取りにくい状態です。

画面に非常に薄く画像が表示されている場合、バックライトがオフになっているか、故障して交換が必要な状態かもしれません。コントロールパネルの電源オプションでバックライトがオンになっているか確認してください。

画面が故障しており、交換が必要な可能性があります。外部モニターをコンピュータに接続し、F1キーを押して画面を切り替えてみてください。外部モニターで表示される場合は、ノートパソコン自体のディスプレイの交換が必要です。詳細はディスプレイ交換ガイドを参照してください。

画面がちらつきやすい、または画素が反応しない線がある場合は、以下の問題が考えられます。

• ディスプレイが故障しており、交換が必要です。
• マザーボードとディスプレイを接続するケーブルに亀裂があるか、緩んでいます。ディスプレイを前後に動かして改善する場合は、これが原因である可能性が高いです。
• グラフィックチップセット（マザーボード上）に問題があります。

キーボードが反応しない、または正しく動作しません。

まれなケースですが、キーボードが全く動作しない場合はケーブルが緩んでいるか外れている可能性があります。キーボード交換ガイドに従ってケーブルを一度完全に外してから再接続してください。ガイドの手順を逆に行い、キーボードを再取り付けします。これで解決しない場合は、キーボードのサブアセンブリが故障しているため交換が必要かもしれません。

キーボードが部分的に動作する、または特定のキーのみが反応する場合は、水濡れや過度の湿気が原因かもしれません。数日間使用せずにノートパソコンを完全に乾燥させてから再起動してください。それでも問題が解決しない場合はキーボード交換ガイドに従ってキーボードを取り外し、コネクタやキーの周囲に腐食がないか確認してください。コネクタの掃除とキーボードの再取り付け後も動作しない場合は、アセンブリごとの交換が必要な可能性があります。

タッチパッドが動作しない、またはタッチに正しく反応しません。

タッチパッド周辺が汚れていると、汚れの蓄積によりタッチパッドが正しく動作しないことがあります。パームレスト交換ガイドに従ってパームレストを取り外し、アンモニア系クリーナーまたはスクリーンクリーナーでタッチパッドを掃除してください。パームレストを元に戻し、システムを再起動して問題が解決したか確認します。

タッチパッドが意図せず無効になっている可能性があります。「デバイスマネージャー」を開き、「マウスとそのほかのポインティングデバイス」を探します。このタブの中に「Dell Touchpad」があるはずです。これを選択し、タッチパッドが有効になっていることを確認してください。「Dell Touchpad」が表示されない場合は、Dellドライバーからドライバーをインストールしてください。

USBポートに機器を挿しても反応しません。

ソフトウェアの問題が原因の可能性があるため、コンピュータを再起動してください。

USBポート内にゴミやホコリが詰まっている可能性があるため、エアダスターで掃除してください。USBポートが曲がっていたり変形している場合は、交換が必要です。詳細はUSBポート交換ガイドを参照してください。

光学ディスクを挿入しても、光学ドライブが読み込まない、または反応しません。

ソフトウェアの問題が原因の可能性があるため、コンピュータを再起動してください。

光学ドライブが動作しない最も一般的な問題は、CDやDVDなどの光学ディスク自体の損傷です。ディスク表面の傷や損傷により、読み取り不可になることがあります。その場合はディスクをクリーニングしてください。再起動やディスクのクリーニングを行っても光学ドライブが動作しない場合は、ドライブ自体の交換が必要です。詳細は交換ガイドを参照してください。

ノートパソコンが常にオーバーヒートし、そのため電源が落ちることがあります。

ノートパソコンを使用する際、底面にファンがあることを忘れがちです。ベッドや柔らかい場所で使用すると、オーバーヒートの原因となります。適切な硬い場所で使用するか、ノートパソコン用冷却パッドを購入してください。

この場合、ファンにホコリや粒子が溜まり、冷却効率が低下してオーバーヒートしている可能性が高いです。解決にはファンの交換ガイドを参照してください。

部品の不良や物理的な衝撃により、ファンが故障している可能性があります。この場合はファン全体を交換するのが最適です。ファンの交換ガイドを参照してください。

WiFiネットワークの検出や接続に問題があります。

WiFiカード自体には問題がない可能性があります。デバイスページまたはDellのウェブサイトで、最新のドライバーがインストールされていることを確認してください。

自宅のWiFiに接続できない場合は、まずルーター/モデムに問題がないか確認してください。全てのデバイスを再起動（電源オフ後にオン）してから、再度インターネットへの接続を試してください。

ノートパソコンの設定により、オープンな接続が表示されない可能性があります。WiFiカードと競合する可能性のある設定をすべて見直してください。インターネット接続の状態は通常、タスクバーの右下に表示されます。

上記の手順を確認しても解決しない場合、WiFiカードが物理的に故障している可能性があり、その場合は交換が必要です。

ノートパソコンから音が出ない問題があります。

スピーカーから音が出ない場合は、まず最新のオーディオドライバーがインストールされているか確認してください。ドライバーを更新しても複数のデバイスで音が再生できない場合は、オーディオカードが物理的に故障しており、交換が必要な可能性があります。詳細は交換ガイドを参照してください。

ノートパソコンに水濡れの履歴がある場合、それがスピーカーの音を歪ませている可能性があります。この場合、スピーカーの交換が必要です。詳細は交換ガイドを参照してください。

スピーカーの問題ではなく、オーディオジャックの問題である可能性があります。これは故障の症状の一つですが、ここでは交換ガイドについては扱いません。