Dell Inspiron 1521 トラブルシューティング

コンピューターが起動しません。

電源ケーブルが故障している可能性があります。電源ケーブルが正常に動作するか確認するために、コンピューターを壁のコンセントに接続してください。接続後、コンピューター右側のバッテリーライトが点灯、または点滅するはずです。バッテリーが充電されず、コンピューターが起動しない場合は、電源ケーブルが断線している可能性があります。この場合は、新しい電源ケーブルを購入する必要があります。

ラップトップを電源に接続している間は起動して動作するものの、バッテリーのみでは動作しない場合は、バッテリーの充電が必要か、またはバッテリーが故障しています。コンピューターの電源を切った状態で電源に接続し、バッテリーを充電してください。バッテリーのみで動作しない場合は、バッテリーが故障しています。バッテリーが故障している場合は、新しいバッテリーを購入する必要があります。新しいバッテリーを購入後、バッテリー交換ガイドに従って交換してください。

コンピューターは起動しますが、画面が真っ暗であるか、正常に動作しません。画像が乱れる、または画面の一部のみが表示され、残りの部分が真っ暗になることがあります。

Windowsのディスプレイ設定が正しくない可能性があります。これを修正するには、セーフモードでコンピューターを起動し（ユーザーマニュアルを参照）、ディスプレイ設定を調整してください。

コンピューターとLCD画面を接続する内部ケーブルが緩んでいるか、損傷している可能性があります。ケーブルが正しく接続されていても断線している場合は、この問題を解決するために画面全体を交換する必要があります。ケーブルへのアクセス方法やLCD画面の交換手順は、LCDディスプレイ交換ガイドで確認できます。

LCDディスプレイ自体が故障している可能性があります。ラップトップに新しいLCD画面を取り付けるには、LCDディスプレイ交換ガイドに従ってください。

ラップトップがCDやDVDから情報を読み取れない、またはディスクが挿入されていることを認識しません。

DVD/CDドライブが動作しない場合、ドライバーのインストールに問題がある可能性があります。適切なドライバーのインストールパッケージを見つける必要があります。これを行うには、www.dell.com にアクセスし、ページ上部のテクニカルサポートをクリックします。「ホームユーザー向けサポート」の下にある「ここから開始」をクリックします。「ドライバーおよびダウンロード」の下にある「ドライバー、BIOS、およびその他のアップデートを探す」をクリックします。次に、コンピューターの背面にあるサービスタグを入力するよう求められます。DVDドライバーを見つけてインストールしてください。

ドライバーを正常にインストールしても問題が解決しない場合は、DVDドライブが故障している可能性があります。交換については、DVDドライブ交換ガイドを参照してください。

コンピューターの動作が遅くなります。プログラムの読み込みに時間がかかり、応答しなくなることがあります。

実行中のプログラムが多すぎる、または大量のメモリを消費するプログラムが動作していると、コンピューターの動作が遅くなることがあります。不要なプログラムを終了させ、Windows起動時にプログラムが自動開始されないように無効化してください。使用していないプログラムをアンインストールすることも有効です。

ヒント：Windowsタスクマネージャー（Ctrl + Shift + Escを同時に押し続ける）を開き、「パフォーマンス」タブをクリックすると、RAMとCPUの使用状況を確認できます。

コンピューターウイルスに感染している可能性があります。ウイルスはバックグラウンドで動作し、コンピューターの動作を遅くすることが知られています。Microsoft Security Essentials、Avast、Malwarebytesなど、コンピューターウイルスの発見と削除に役立つ無料のアンチウイルスプログラムがいくつかあります。

ラップトップのRAMを増設すると、システムの動作が速くなります。Dell Inspiron 1521には1 GBのRAMが搭載されていますが、最大4 GB（2 GBのRAMスティック x 2枚）まで使用可能です。コンピューターにRAMを追加したい場合は、RAM交換ガイドに従ってください。

ラップトップは起動しますが、Windowsが開始されません。文字が表示された黒い画面や、WindowsまたはDellのロゴが表示されるか、画面に何も表示されない場合があります。

コンピューターがハードドライブから起動しない場合、オペレーションシステムが破損している可能性があります。Windowsオペレーションシステムは、ラップトップに付属のWindows DVDから再インストールできます。または、コンピューターにリカバリーパーティションがあり、ディスクなしでWindowsを再インストールできる場合もあります。

注意：オペレーションシステムを再インストールすると、通常、コンピューターに保存されているすべてのデータが削除されます。可能であれば、Windowsを再インストールする前にファイルをバックアップしてください。

コンピューターがハードドライブから起動できないままの場合は、ハードドライブを交換する必要があるかもしれません。新しいハードドライブを取り付けたい場合は、ハードドライブ交換ガイドを参照してください。