Dell Inspiron 15-7567のトラブルシューティング

ノートパソコンが反応しない、または電源が入る兆候が全く見られない場合。

ノートパソコン前面の表示灯を確認してください。点灯していない場合、ケーブルがノートパソコンとコンセントにしっかり差し込まれているかを確認します。可能であれば、別のコンセントを試してください。それでも充電されない場合は、新しい充電ケーブルの購入を検討してください。

新しい充電ケーブルを使用しても問題が解決しない場合は、バッテリー自体に問題がある可能性があります。ノートパソコン前面の表示灯を確認してください。表示灯は点灯しているにもかかわらず、充電が維持できない、または電源が入らない場合は、バッテリーが破損している、劣化している、または接続が外れている可能性があります。新しいバッテリーを購入し、交換を検討してください。

バッテリーの交換ガイド

ノートパソコンの使用中にフリーズする、またはエラーメッセージが表示されてブルースクリーンになる場合。

ノートパソコンにブルースクリーンエラーが表示される、または突然電源が切れる場合は、コンピューターのワイヤレスカードに問題がある可能性があります。ノートパソコンの使いすぎによる過熱がないか確認してください。一度ノートパソコンを終了し、しばらく休ませてください。再起動後もフリーズやブルースクリーンが続く場合は、新しいワイヤレスカードを購入し、交換を検討してください。

ワイヤレスカードの交換ガイド

ノートパソコンにブルースクリーンエラーが表示される、再起動する、フリーズする、または新しいプログラムのインストールに失敗する場合は、RAMの不良が考えられます。開いているタブやプログラムを閉じる、タスクマネージャー（Ctrl+Alt+Del）を開いてバックグラウンドアプリを終了するなどして、メモリがいっぱいになっていないか確認してください。それでも再起動、フリーズ、ブルースクリーンが続く場合は、新しいメモリーカードを購入し、交換を検討してください。

RAMの交換ガイド

ノートパソコンがクラッシュする、ブルースクリーンになる、またはファイルが消失する場合は、ハードドライブの接続が外れている可能性があります。これを確認するには、ファイルエクスプローラーを開き、「PC」をクリックして、「デバイスとドライブ」の下にハードドライブが表示されているか確認してください。ハードドライブが「デバイスとドライブ」に表示されていない場合は、接続が外れている可能性があります。その場合は、現在のハードドライブを再接続してみてください。それでも問題が続く場合は、新しいハードドライブを購入し、交換を検討してください。ハードドライブが「デバイスとドライブ」に表示されているのに問題が解決しない場合は、コンピューターを再起動してください。それでも問題が続く場合は、新しいハードドライブの購入と交換を検討してください（取り外す前に、プログラムを別のデバイスに保存するようにしてください）。

ハードドライブの交換ガイド

ノートパソコン内蔵のタッチパッドが機能しない、またはタッチしても反応しない場合。

タッチパッドが反応しない場合、無効になっている可能性があります。<Fn>キーを押しながら<F3>キーを押して、タッチパッドを再度有効にしてください。これで機能しない場合は、スタート -> コントロールパネル -> ハードウェアとサウンドの順にクリックします。次に「Dell Touchpad」のオン/オフボタンをダブルクリックしてください。

タッチパッドがオンになっているのに反応しない場合は、ドライバーの再ダウンロードを試してください。ノートパソコンのタッチパッドモデルを検索し、Dellのサイトからダウンロードします。画面の指示に従ってドライバーを再インストールしてください。Dell Inspironのドライバー

タッチパッドがオンで、ドライバーもインストールされているにもかかわらず応答しない場合は、新しいタッチパッドを購入し、交換を検討してください。タッチパッドの交換ガイド