Dell Inspiron 15-5577 トラブルシューティング

電源ボタンを押しても応答がなく、起動する気配がない

電源アダプターが壁のコンセントとノートパソコンにしっかりと差し込まれていることを確認し、充電ランプが点灯しているか確認してください。充電ランプが点灯しない場合は、電源アダプターの不具合が考えられます。その場合は、交換用アダプターの購入を検討してください。

電源アダプターが壁のコンセントとノートパソコンにしっかりと差し込まれていることを確認し、充電ランプが点灯しているか確認してください。ランプが点灯していても、充電時間を確保した状態でアダプターを外すと電源が切れてしまう場合は、バッテリーの不具合が考えられます。バッテリーの交換については、こちらの修理ガイドを参照してください。

画面がちらつく、色が正しく表示されない、または動画やゲームで描画遅延が発生する

デバイスが推奨されていない解像度に設定されている可能性があります。コンピューターの検索機能で「解像度」を検索すると、調整用のウィンドウが表示されます。Dell Inspiron 15-5577の推奨解像度は1920 x 1080です。

動画のちらつき、色の異常、動画やゲームでの過度な描画遅延が発生する場合、ビデオドライバーが古い可能性があります。DellのWebサイトから、Dell Inspiron 15-5577用の最新ドライバーを入手できます。

キーボードやタッチパッドの一部またはすべてが応答しない

キーが動かない場合、キーの下に何かが詰まっている可能性があります。

タッチパッドが無効になっている可能性があります。有効にするには、スタートメニューを開き、設定からデバイスに進んでください。左側のウィンドウ枠でタッチパッドをクリックし、有効になっていることを確認してください。

タッチパッドが無効になっていないことを確認しても動作しない場合は、こちらの修理ガイドを使用して交換を行ってください。

起動時にエラーメッセージが表示され、再起動しても正常に起動しない

ハードドライブが物理的に破損していなくても、Windowsのバージョンに応じてWindowsシステム修復を使用して再インストールが必要な場合があります。

Windowsのシステム修復を試してもデバイスの起動に問題がある場合は、こちらの修理ガイドを使用してハードドライブの交換が必要になる可能性があります。

ノートパソコンが異常に熱い、または作業中に警告なしで突然電源が切れる

ノートパソコンのファンに大量の埃が詰まると、オーバーヒートの原因となります。エアダスターを使用して、ファンや通気口から埃を吹き飛ばしてください。

平らではない場所でノートパソコンを使用すると、ファンが塞がれ、デバイスがオーバーヒートする可能性があります。ノートパソコンの使用中は、ファンが塞がれていないことを確認してください。

デバイスが起動しているのにノートパソコンのファンが回転していない場合は、部品が故障している可能性があるため、交換が必要です。ファンを交換するには、こちらの修理ガイドを参照してください。