Dell Inspiron 15-5548 トラブルシューティング

コンピューターの動作中、大きなブーンという音がします。

コンピューターの使用中、底面や通気口が完全に覆われていると、デバイスのオーバーヒートを引き起こす可能性があります。これが発生した場合は、デバイスを硬い場所に置き、通気口が覆われていないことを確認してください。

時間が経つと、冷却ファンにゴミが詰まり、効率が低下します。その結果、冷却ファンがモーターの負荷に対応しようとして、大きな騒音が発生することがあります。これが発生した場合は、iFixitの冷却ファン清掃ガイドを参照してください。それでも改善しない場合、冷却ファンが故障している可能性が高いため、iFixitの冷却ファン交換ガイドを参照してください。

キーボードの使用中、特定のキーを押しても反応しません。

キーボードが汚れると、キーの下に異物が入り込み、押されたまま戻らなくなったり、押せなくなったりすることがあります。この問題が発生した場合は、マイナスドライバーなどの薄くて平らな道具をキーボード上部の隙間に差し込み、スライドさせてキーボードを取り外してください。取り外した後に、キーの底面から汚れを清掃できます。再度取り付ける際は、手前側をスロットに差し込んでから、左右の側面、最後にドライバーで持ち上げた側をはめ込みます。少し力を入れても問題ありません。

上記の方法で改善しない場合は、キーボードが故障している可能性があります。その場合は、再度キーボードを取り外します。今回は、キーボードのワイヤリングを固定しているタブを引き上げ、コンピューターからキーボードを完全に取り外してください。その後、新しいキーボードを購入し、以前と同じワイヤリング配置で取り付けてください。

ノートパソコンを使用しようとしても、電源が入りません。

コンセントが故障しているか、他の要因で通電していない場合があります。これを確認するには、コンセントが正常に動作しているか確認してください。電源アダプターの接続を外し、ランプなどの別のデバイスを差し込みます。そのデバイスの電源が入る場合、コンセントの問題ではありません。そのデバイスも電源が入らない場合はコンセントが故障しているため、同じ方法で通電しているコンセントを探してください。

コンセントが正常に動作し、電力が供給されている場合は、ノートパソコンの電源アダプターが故障している可能性があります。アダプターが壁のコンセントとノートパソコンにしっかりと接続されているか確認してください。アダプターの電源ランプが点灯していない場合は、アダプターが故障している可能性があります。電源アダプターを交換し、正常に動作することが確認できているコンセントでテストしてください。

コンセントと電源アダプターが正常な場合、バッテリーが故障している可能性があります。その場合は、交換用バッテリーと交換し、電源アダプターとコンセントを使ってノートパソコンを再度テストしてください。

ノートパソコンでインターネットが使用できません。

コンピューターがネットワークに接続できてもインターネットに接続できない場合は、接続環境かモデムに問題がある可能性があります。まず接続を一度切断してから、再接続を試してください。それでも改善しない場合は、モデム本体をリセットしてください。それでも解決しない場合は、インターネットプロバイダーに問い合わせて問題を確認してください。