Dell Inspiron 14-3452 トラブルシューティング

ユーザーファイルにアクセスできない、または取得できません。

コンピュータにファイルを保存またはダウンロードできない場合、ノートパソコンの最大ストレージ容量に達している可能性があります。この問題を解決するには、ハードドライブに保存されている古いファイルやプログラムを削除します。コンピュータにインストールされているプログラムを探すには、画面左下のWindowsアイコンの右側にある検索バーをクリックし、「コントロールパネル」と入力します。コントロールパネルが開いたら、「プログラム」をクリックし、次に「プログラムと機能」をクリックします。ページが開くと、コンピュータにインストールされているプログラムのリストが表示されます。不要になったプログラムをアンインストールするには、リストから該当するプログラムを見つけてカーソルでクリックします。プログラムが強調表示されたら、リストの上部にある「アンインストールと変更」ボタンをクリックします。

アプリケーションの読み込みや起動に時間がかかります。

アプリケーションが利用可能なRAMを大量に消費することがあります。使用済みメモリを解放する最も簡単な方法は、不要なアプリケーションや使用していないアプリケーションを閉じることです。これを行うには、画面下部のタスクバーにカーソルを合わせ、実行中のアプリケーションを右クリックします。ウィンドウがポップアップ表示されるので、「閉じる」をクリックすると、そのアプリケーションが使用していたメモリが解放されます。

RAMは経年劣化します。コンピュータが頻繁にフリーズ、再起動、またはブルースクリーンが表示される場合は、RAMの交換が必要な可能性があります。コンピュータを開いて内部のRAMスティックを交換する手順については、こちらの修理ガイドを参照してください。

電源が入る気配が全くありません。

ノートパソコンの電源が入らない理由は、電源アダプターの故障である可能性があります。電源アダプターが差し込まれているか、充電を示すライトが点灯しているかを確認してください。ライトが点灯しない場合、アダプターが故障している可能性があるため、交換用アダプターの購入を検討してください。

電源アダプターが正常に機能しているにもかかわらずノートパソコンの電源が入らない場合は、バッテリーの交換が必要な可能性があります。バッテリーを交換するには、コンピュータの電源を完全に切ります。シャットダウン後、ディスプレイを閉じます。ノートパソコンを裏返し、背面付近にあるバッテリーリリーススイッチを探します。リリーススイッチをロック解除の位置にスライドさせ、バッテリーを斜めに持ち上げてバッテリーベイから取り外します。交換用バッテリーはDellサポートから購入できます。Dell Inspiron 14-3452のサポートサイトへのリンクについては、「その他のリソース」セクションを参照してください。

マザーボードは、コンピュータのコンポーネント（CPU、GPU）とメモリ間の通信を可能にする基板です。また、周辺機器（外付けキーボード、外付けマウス、USBドライブ）の接続機能も備えています。経年劣化によりマザーボードの交換が必要になる場合があります。マザーボードへのアクセスおよび交換の手順については、こちらの修理ガイドを参照してください。

Wi-Fiは検出されますが、接続できません。

この問題は、Windowsトラブルシューターを使用することで解決できる場合があります。タスクバーの時計付近にあるネットワークアイコンを右クリックして、トラブルシューターにアクセスできます。「ネットワークとインターネット設定」を選択し、トラブルシューターを起動するオプションをクリックします。システムが問題を検出し、自動的に修正します。別の解決策として、ノートパソコンを再起動するとWLANドライバーが再インストールされます。これによりWi-Fiドライバーがリセットされます。もう一つの解決策は、デバイスマネージャーを開いてWiFiカードを選択し、右クリックしてドライバーをアンインストールすることです。

それでもノートパソコンがWi-Fiに接続できない場合は、WiFiカードを交換する必要があります。手順については、こちらの修理ガイドを参照してください。

画面に何も表示されない、フリーズしている、あるいは画面に黒い線が表示されます。

ノートパソコンのバッテリーが切れているため、ディスプレイに何も表示されていない可能性があります。電源アダプターを接続して充電を試してください。

ドライバーは、コンピュータのオペレーションシステムとデバイス間で通信を行うソフトウェアコンポーネントです。ディスプレイのドライバーが有効にならなかったか、古い可能性があります。この問題を解決する最も簡単な方法は、ノートパソコンの再起動です。これを行うには、画面が真っ暗になるまで電源ボタンを10秒間長押しします。画面がオフになったことを確認してから、再度電源キーを押してコンピュータを再起動します。

ノートパソコンを再起動しても画面に線が残る場合は、スクリーンの交換が必要な可能性があります。