Dell Inspiron 13-5368 トラブルシューティング

ディスプレイの表示に問題があります。

ディスプレイの表示が安定しない場合、スクリーンと接続しているディスプレイケーブルがしっかりと差し込まれていない可能性があります。この問題であるかどうかを判断する最善の方法は、スクリーンにひび割れがないことを確認し、どの角度でもディスプレイが機能するかを確認することです。ディスプレイが全く機能しない場合は、スクリーン自体、または入出力プラグの問題である可能性があります。

ディスプレイにひび割れや同様の損傷が見られる場合、問題を解決するためにディスプレイ全体を交換する必要があります。この種の損傷は、デバイスを落としたり、重いものを載せたりした結果として生じることがあります。

デバイスのディスプレイに画像が表示されない場合、マザーボードの不具合が原因である可能性があります。この種の問題は容易に解決できないため、製品保証を利用して返品を検討するのが最善です。

ノートパソコンの充電が保持されません。

プラグを差し込んでもノートパソコンが充電されない場合、充電ケーブル内のワイヤが断線している可能性があります。これを判断する最善の方法は、ケーブルに断線がないか確認することです。内部のワイヤが露出している場合は、同じ充電器で別のノートパソコンを充電してみて、問題がノートパソコンではなく充電器にあることを完全に確認してください。この問題の解決策は、そのノートパソコンに対応した新しい充電器を購入することです。

ノートパソコンが充電されないもう一つの理由は、ノートパソコンの充電ポートの破損である可能性があります。ノートパソコンの充電ポートにひび割れがないか、ポート内の電源ジャックが破損または緩んでいないかを確認してください。この問題の解決策は、コンピューターのポートを交換することです。

プラグを差し込んでもノートパソコンが充電されない場合、もう一つの原因としてバッテリーの劣化や不具合が考えられます。これを判断する最善の方法は、電源に接続している間はノートパソコンが起動し、電源に接続していないと起動しないかどうかを確認することです。この解決策は、新しいバッテリーを入手することです。ノートパソコンのWebサイトで、そのモデルに対応したバッテリーの種類を確認してください。

使用開始から数分でノートパソコンがオーバーヒートします。

ノートパソコンがオーバーヒートしている場合、その理由の一つとしてノートパソコンを冷却する冷却ファンが汚れていることが考えられます。その場合は、ファンにほこりやゴミが付着していないか確認してください。

ノートパソコンがオーバーヒートするもう一つの理由は、プロセッサに十分な放熱グリスが塗布されていないことです。放熱グリスは、プロセッサを冷却してノートパソコンがオーバーヒートするのを防ぐ役割があります。この場合は、プロセッサに放熱グリスを塗り直し、ヒートシンクを取り付ける際にグリスを均等に広げてください。

マウスが思い通りに動きません。

タッチパッドが反応しない場合、マウスとして認識されていない可能性があります。確認のため、デバイス管理ページを開き、マウスとしてリストされているかを確認してください。リストにない場合は、メーカーのWebサイトからドライバーをダウンロードしてインストールしてください。

デバイスを最近落としたり損傷したりしており、タッチパッドが全く反応しない場合は、タッチパッド自体が壊れている可能性があります。この場合、唯一の解決策はタッチパッドを完全に交換することです。

もう一つの可能性として、タッチパッドがマザーボードに正しく接続されていないことが考えられます。タッチパッドの機能が不安定な場合は、ノートパソコンの裏側を開け、マザーボードに正しく接続されているかを確認してください。

Webカメラの表示で変色や画面が真っ白になる現象。

Webカメラの接続が頻繁に途切れるように見える場合、マザーボードに正しく接続されていない可能性があります。この場合の解決策は、デバイスの裏側を開け、正しく接続されているかを確認することです。

Webカメラに画像が表示されない場合、デバイスページでWebカメラとして表示されているか確認してください。表示されていない場合は、メーカーのWebサイトからドライバーをダウンロードしてください。

Webカメラが写す画像にひびが入っている、真っ白である、または同様に歪んでいる場合、Webカメラ自体が損傷している可能性があります。デバイスを落としたり損傷したりした場合、この可能性が考えられます。この問題の唯一の解決策は、Webカメラ自体を交換することです。