Dell Chromebook 13 3380のキーボードのキーが反応しない

Dell Chromebook 13 3380のキーが詰まっているように感じる、反応が不安定である、または入力が登録されない場合（特に液体にさらされたり物理的な衝撃を受けた後）は、このページの手順に従って解決してください。

キーボードをマザーボードに接続するリボンケーブルが緩んでいたり損傷していたりすると、キーが反応しなくなることがあります。

解決策:

1. Chromebookの電源を切り、底面パネルを取り外します。

2. キーボードモジュールの下にあるフラットなリボンケーブルを見つけます。

3. 慎重にケーブルを取り外し、接続し直します。

4. ケーブルが損傷している場合は、キーボードのリボンケーブルを交換します。Dellの公式サポートページ「キーボードの取り外し/取り付け」を参照してください。

複数のキーやキーボードの列全体が機能しない場合は、内部のキーボード回路に欠陥がある可能性があります。

解決策:

修理ガイドに従って、キーボードアセンブリ全体を交換します。交換用パーツがChromebookのモデル番号（13 3380）と一致していることを確認してください。

液体をこぼしたり異物が混入したりすると、キーの接点が塞がれることがあります。

解決策:

1. 直ちにChromebookの電源を切り、バッテリーを取り外します（アクセス可能な場合）。

2. エアダスターを使用して、影響を受けているキーの下から異物を取り除きます。

3. 液体をこぼした場合は、動作確認の前にキーボードを完全に乾燥させます。

4. 腐食やベタつきが残る場合は、交換をお勧めします。