Dell AC511のトラブルシューティング

サウンドバーをデバイスに接続しても、音が出ない、または再生されません。

USBプラグとポートの両方に、ホコリや小さなゴミが付着していないことを確認してください。ゴミが原因で、ポートの電力供給やデータ通信が阻害されることがあります。

出力デバイスも電源に接続され、電力供給を受けているか確認してください。Dell AC511はUSB接続を通じて出力デバイスから給電されるため、デバイス側に電源が入っていなければスピーカーも動作しません。

別のUSBケーブルを試してください。使用中のケーブルが正しく機能していない可能性があります。

サウンドバーの外殻にひびが入っている、または一部が欠損しています。

サウンドバーは、高い場所からの落下や重い物との衝突に耐えられる設計ではありません。外殻を損傷する可能性があるため、このような状況は避けてください。ひび割れや部品の欠損など、万が一損傷が発生した場合は、関連部品を交換できるまで損傷箇所を保護してください。同じ箇所にさらなるダメージを与えないように注意してください。

USBケーブルを接続しても、サウンドバーの接続が維持されません。

ポートとプラグの両方に、ゴミや小さな異物が付着していないことを確認してください。詰まりがあると、USBケーブルがしっかりと差し込めない場合があります。

USBプラグが物理的に変形、または損傷していないか確認してください。ツールを使用して修正できない場合や、完全に欠損している場合は、交換部品を注文して取り付けが必要になることがあります。

接続後、サウンドバーからノイズやザラザラとした雑音が聞こえます。

USBプラグとポートの両方に、ホコリや小さなゴミが付着していないことを確認してください。ゴミがデータ通信を阻害している可能性があります。

別のUSBケーブルを試してください。使用中のケーブルが断線しているか、正しく機能していない可能性があります。

デバイスが正しく接続されていることを確認してください。

スピーカーがシステムによって正しく検出されていることを確認してください。検出されていない場合、ノイズを受信しているか、オーディオが正しくエンコードされていない可能性があります。

スピーカーのフロントパネルに損傷がないか確認してください。これが原因でバズ音が発生することがあります。ひびが入っていたり壊れていたりする場合は、フロントパネルの交換が必要になることがあります。

接続してもサウンドバーから音が出ません。

デバイスがシステムに正しく接続されていることを確認してください。接続されていても、デバイスからスピーカーへ音声が出力されていない可能性があります。

外部ワイヤリングにほとんど損傷がないことを確認してください。ケーブルが損傷していると、データが正しく送信されないことがあります。

外部ボリュームノブを回してみてください。音量が小さく設定されている、またはゼロになっている可能性があります。

ボリュームノブ内部の音量が小さく設定されており、外側のノブが外れて調整できなくなっている可能性があります。ノブで音量を適切に調整できない場合は、交換を行ってください。