DYMO LabelPOINT 100 の電源が入らない
電源ボタンを押しても反応がありません。
バッテリーが入っていない
- 購入したばかりのデバイスにはバッテリーが含まれていません。新しいバッテリーをセットしてください。
消耗したバッテリー
- 最近バッテリーを交換していない場合は、他の作業を試す前に、新しいバッテリーに交換して電源が入るか確認してください。多くの場合、バッテリーが原因でデバイスの電源が入らなくなります。
ラベルに何も印刷されない
ラベルを印刷しようとすると、何も印字されずに出てきます。
インクリボンが消耗または破損している
- 印刷したラベルに何も表示されない場合、インクリボンが空になっているか、切れている可能性があります。テープカセットを取り外し、インクリボンの端を確認するか、破損していないかチェックしてください。必要に応じてインクリボンを交換してください。
文字が薄く印刷される(ラベル全体)
ラベルを印刷しようとすると、文字がほとんど見えない状態になります。
バッテリー残量が少ない
- バッテリーを交換してください。
テープカセットが破損または消耗している
- プリントヘッドを清掃しても水平の白い線が出る場合は、テープカセットを新しいものに交換することをお勧めします。
文字が薄く印刷される(ラベルの一部のみ)
ラベルを印刷しようとすると、文字が一部にしか表示されません。
ゴム製搬送ローラーが汚れている
- ゴム製搬送ローラーが汚れている可能性があります。デバイスを開くと、リボンカッターの真下にローラーがあるはずです。綿棒と水を使用して、ローラーを慎重に清掃してください。
テープカセットが破損または消耗している
- プリントヘッドを清掃しても水平の白い線が出る場合は、テープカセットを新しいものに交換することをお勧めします。
ラベルが正しくカットされない
ラベルを印刷した際に、カットされない、短すぎる、あるいは長すぎる状態になります。
カッター刃が汚れている
- 前回の使用により、カッター刃に糊やほこりなどの汚れが付着している可能性があります。デバイスからブレードハウジングを取り外し、綿棒と刺激の少ない溶剤(一般的な消毒用アルコールが適しています)を使用して、刃を慎重に清掃してください。
ラベルの文字が重なって印刷される
ラベルを印刷しようとすると、すべての文字が重なってしまいます。
ゴム製搬送ローラーが汚れている
- ゴム製搬送ローラーが汚れている可能性があります。デバイスを開くと、リボンカッターの真下にローラーがあるはずです。綿棒と水を使用して、ローラーを慎重に清掃してください。
ゴム製搬送ローラーに障害物がある
- カーボンリボンがゴム製搬送ローラーに絡まっている可能性があります。ローラーからリボンを優しく取り除いてください。
ラベルに水平の白い線が入る
ラベルを印刷しようとすると、ラベルに水平の白い線が入ります。
プリントヘッドが汚れている
- 印刷された文字を横切るように水平の白い線が入る場合は、プリントヘッドの清掃が必要です。
テープカセットが破損または消耗している
- プリントヘッドを清掃しても水平の白い線が出る場合は、テープカセットを新しいものに交換することをお勧めします。
ラベルに垂直の白い線が入る
ラベルを印刷しようとすると、ラベルに垂直の白い線が入ります。
コントラスト設定
- 印刷後にラベルに表示される垂直の線は、カセットの異常ではなく、デバイスのコントラストレベルが原因です。ユーザーマニュアルの手順に従い、コントラストレベルを上げて垂直の線が出ないように調整してください。
ラベルの文字が斜めに印刷される
ラベルを印刷しようとすると、文字が傾いています。
テープカセットに障害物がある、または配置が正しくない
- テープカセットを取り外し、ペーパークリップやホッチキス針、テープの切れ端などの異物が詰まっていないか確認してください。領域がきれいになったら、テープカセットを適切な位置にしっかりと押し込んで設置してください。
ラベルテープがデバイス内を正しく移動していない
- テープカセットを取り外し、テープがカセットのガイドピンを通って正しく配置されているか確認してください。テープが正しくセットされていることを確認してから、慎重にカセットを戻してください。
テープが送出されない
ラベルを印刷しようとすると、デバイスのプリンターやカッター部をテープが通りません。
テープカセットが入っていない
- 正常に動作するラベルテープカセットを、しっかりと慎重にデバイスへセットしてください。
ゴム製搬送ローラーが汚れている
- ゴム製搬送ローラーが汚れている可能性があります。デバイスを開くと、リボンカッターの真下にローラーがあるはずです。綿棒と水を使用して、ローラーを慎重に清掃してください。
ゴム製搬送ローラーに障害物がある
- カーボンリボンがゴム製搬送ローラーに絡まっている可能性があります。ローラーからリボンを優しく取り除いてください。
カッター刃が汚れている
- 前回の使用により、カッター刃に糊やほこりなどの汚れが付着している可能性があります。デバイスからブレードハウジングを取り外し、綿棒と刺激の少ない溶剤(一般的な消毒用アルコールが適しています)を使用して、刃を慎重に清掃してください。
テープの配置が不適切
- 最近テープを交換した場合、カセットが正しく配置されていない可能性があります。これによりテープが詰まり、ラベル作成ができなくなることがあります。デバイスを開いてテープを再配置してください。正しくセットできれば印刷が始まるはずです。
ラベルテープがデバイス内を正しく移動していない
- テープカセットを取り外し、テープがカセットのガイドピンを通って正しく配置されているか確認してください。テープが正しくセットされていることを確認してから、慎重にカセットを戻してください。
キーボードの一部が押しても反応しない
ラベルの文字を入力しようとしても、特定のボタンを押すと何も反応しません。
キーボードマットが汚れている
- キーボードマットの下にほこりなどのゴミが詰まっている可能性があります。マットを取り外し、デバイス内部を優しく清掃してください。その後、マットを元に戻してください。
12 件のコメント
Every time I put batteries in my it starts unspooling the entire cassette even when turned off. please help.
Joe Barnes - 返信 共有
I have the exact same problem. Did you manage to find a solution?
Troels Lund Laursen - 返信 共有
@troelslundl3355 I have the same issue. It almost empties a cartridge before you can get the cartridge out.
Canyon Of Light - 返信 共有
I have same problem :( on my opinion it is completely dead.
Martin Biacovský - 返信 共有
My labeler hasn't worked. Anytime I press print the screen directs me back to size settings. It doesn't make any sound like it's attempting to print. I've cleaned it and replaced the batteries and still nothing happens. Has anyone else experienced this and if so are there any suggestions on fixing this?
Kay Friday - 返信 共有