CyberPowerPC Fangbook HX6 トラブルシューティング

キーが物理的にキーボードに引っかかっています。

キーが押せなかったり、抵抗があるように感じたりする場合は、キーキャップの下に何かが挟まっている可能性があります。この場合の簡単な修正方法は、小さく細い物を使って、非常に慎重にキーキャップを外すことです。その後、キーキャップの下にある物を取り除き、キーキャップを押し込んで元に戻します。

ラップトップに液体をこぼした後（特にソーダのようなべたつくもの）、実際のキーボードセンサーが影響を受けている可能性があります。この場合、上記のようにキーキャップを取り外し、温水で軽く湿らせた綿棒でキーセンサーを慎重に掃除してみてください。ただし、修理のためにメーカーに返送する必要があるかもしれません。

ラップトップが充電できない、またはプラグを差し込んでも充電が保持されません。

まず、別の電源アダプターを使用してラップトップを充電してみてください。この状況でラップトップが正常に充電される場合、電源アダプターが破損している可能性があります。すべてのコードがしっかりと接続されていること、およびコネクタが曲がったり損傷したりしていないことを確認してください。それでも問題が解決しない場合は、新しいアダプターを購入するか、充電ポートを確認する必要があります。

コネクタとアダプターが正常に機能しているにもかかわらず、アダプターが緩んでいてラップトップに電力を供給できない場合は、充電ポートがマザーボードの一部であるため、マザーボードに問題がある可能性が高いです。この場合、こちらのリペアガイド「充電ポートの修理」に従うことができます。

ラップトップが直接接続されている場合にのみ電源が入り、充電が保持されない場合は、バッテリーに問題がある可能性が高いです。交換用バッテリーを注文し、こちらのリペアガイド「バッテリーの交換」に従う必要があります。

[充電器を差し込んだときにラップトップの充電ライトが点灯しない場合は、上記の項目を確認し、ラップトップが実際に充電されているか確認してください。ラップトップが充電されており、それでもライトが機能しない場合は、ライトを駆動するLEDが焼損している可能性があります。電球を交換するには、互換性のあるLED電球を注文し、こちらの交換ガイドに従ってください。]

画面の一部が反応しない、または画面に線が入っています。

Fangbook HX6に搭載されているスクリーンは、一部の事例で品質が低いと報告されています。損傷または摩耗したスクリーンは、放置しすぎると内部損傷につながる可能性があります。スクリーンを交換するには、互換性のあるスクリーンを注文し、こちらのリペアガイド「スクリーンの交換」に従ってください。

[画面上の線やその他のアーティファクトは、ラップトップのグラフィックプロセッサが誤作動し始めている兆候である可能性があります。こちらのリペアガイド「グラフィックプロセッサの修理」に従うことができます。]

ラップトップのトラックパッド（タッチパッド）がタッチを感知しません。

トラックパッドのソフトウェアが最新の状態であることを確認してください。これを行うには、ラップトップがインターネットに接続されていることを確認してから、「コントロールパネル」 > 「デバイスマネージャー」の順に移動します。「トラックパッド」を見つけて右クリックし、オプションのリストを表示します。「ドライバーの更新」を選択して、最新のドライバーをインストールします。

タッチを認識できない場合は、ソフトウェアの問題を示している可能性があります。ラップトップのトラックパッドがシステムで有効になっていることを確認してください。タッチパッドを有効にするには、ラップトップのUSBポートのいずれかにマウスを接続します。Windowsで、「スタート」 > 「設定」 > 「デバイス」の順にクリックします。ここから「マウスとタッチパッド」をクリックし、「関連設定」に移動します。「その他のマウスオプション」をクリックし、トラックパッドが無効になっていないか確認します。無効になっている場合は、クリックして有効にします。

ハードウェアは、再起動することで再び動作することがあります。これを行うには、「コントロールパネル」 > 「デバイスマネージャー」に移動し、「トラックパッド」を選択します。右クリックして「デバイスを無効にする」を選択します。数分待ってから、もう一度右クリックして「デバイスを有効にする」を選択します。トラックパッドをテストして、有効になっていることを確認します。