CrystalView NB4-35788のトラブルシューティング

ノートブックを充電しようとしても、何も反応しません。

ケーブルが完全に差し込まれていない可能性があります。充電ケーブルを一度抜き、ケーブルからゴミを取り除いてください。再度ケーブルを差し込み、カチッと音がすることを確認してください。これでケーブルが完全に接続された状態になります。正常に充電されていれば、画面の下部にバッテリーと稲妻、またはケーブルのアイコンが表示されます。

充電ケーブルが故障している可能性があります。差し直しても直らない場合は、交換用充電ケーブルを購入する必要があります。

バッテリーが腐食している可能性があります。小型のプラスドライバーを使用して、デバイスの背面からバッテリーを取り外してください。バッテリーまたはバッテリー筐体内のゴミを取り除きます。バッテリーを元に戻せば、ノートブックは正常に充電できるようになります。

バッテリーが故障している可能性があります。バッテリーやバッテリー筐体を掃除しても直らない場合は、交換用バッテリーを購入する必要があります。

Wi-Fiに接続できません。

間違ったネットワークに接続されている可能性があります。一度ネットワークからサインアウトし、自分のネットワークにサインインしてください。また、「自動的に接続」オプションを有効にすることをお勧めします。これにより、デバイスは常に自分のネットワークに接続されたままになり、誤って他人のネットワークに参加することを防げます。

デバイスがルーターから信号を受信できていない可能性があります。ワイヤレスネットワークからの信号がない場合は、まずルーターの電源を切り、再度入れることでリセットを試してください。その後、デバイスからネットワークへのサインインや接続を促す画面が表示されます。

Wi-Fiにはつながっていますが、インターネットを開くことができません。

デバイスがルーターから離れすぎていて、使用可能な信号を受信できていない可能性があります。デバイスをルーターに近づけて信号強度を改善してください。

Wi-Fiが正しく設定されていない可能性があります。デバイスの接続設定を開き、正しいネットワークが選択されていること、および信号が有効であることを確認してください。

CrystalView NB4-35788のモニターに何も映りません。コンピュータの電源が入っていることは確認できています。

誤ってディスプレイを無効にした可能性があります。キーボード左下の「Fn」キーを押しながら「F2」キーを押してください。ディスプレイが無効になっていた場合、これで再び有効になります。

タスクの読み込みや完了に時間がかかります。

CPUを過度に使用しているタスクがある可能性があります。「Ctrl」+「Alt」+「Delete」キーを同時に押し、タスクマネージャーを開きます。現在実行中かつ使用していないタスクをすべて選択し、「タスクの終了」を選んでください。これでCPUの負荷が下がり、使用中のプログラムがスムーズに動作するようになります。

タスクマネージャーが開かない場合、ノートブックはフリーズしています。これはCPUが一度に多くの処理をしようとした場合に発生することがあります。電源ボタンを10〜15秒ほど長押しして、デバイスを強制終了してください。数秒待ってから、もう一度電源ボタンを押して再起動します。