Craig CMP801 トラブルシューティング

デバイスから音がほとんど、または全く聞こえません。

デバイスがミュートになっていないか確認してください。問題が解決しない場合は、アプリが原因で音が消えていないかを確認するため、デバイスを「セーフモード」に設定します。セーフモードの有効方法については、以下のリンクを参照してください。これらを確認しても音が動作しない場合は、マザーボードに問題がある可能性があります。その場合は、オーディオジャックを交換してください。

セーフモードへのアクセス方法は、こちらのリンクから確認できます：https://www.youtube.com/watch?v=MiVt6rIj...

デバイスの電源を一度切ってから入れ直し、再起動を試してください。それでも音が不明瞭な場合は、デバイスを乾かしてジャックポートを掃除してみてください。内部に水滴や小さなゴミが入っていると、音の歪みの原因になることがあります。

Bluetoothがデバイスに接続されません。

装着しているバッテリーがデバイスに適したものであるか確認してください。必要なバッテリーの詳細については、デバイスに付属のドキュメントを参照してください。バッテリーを交換し、デバイスに正しく装着されていることを確認してください。充電式バッテリーであっても、交換が必要になる場合があります。

設定アプリからデバイスが最新の状態であることを確認してください。優先度の高いアップデートやカスタムアップデートがあれば、ダウンロードおよびインストールを行います。アップデート後、デバイスの電源を切り、バッテリーを取り外してください。バッテリーが正しく装着されていることを確認してから再度セットします。電源を入れ、Bluetoothへの接続を試みてください。

デバイスの電源を入れるのに問題があります。

デバイスの電源を入れようとしてください。電源が入らない場合は、画面に表示されるバッテリー駆動時間を確認します。バッテリーアイコンが赤色の場合、完全に充電されていません。充電ケーブルをデバイスに接続し、1時間ほど、またはバッテリー残量が100%になるまで充電してください。充電が完了するとバッテリーアイコンが緑色になります。その後、デバイスの電源を入れてください。

電源ボタンを2秒間、または画面がつくまで長押しします。何度か試しても電源が入らない場合は、ハードウェアが故障しており、メンテナンスが必要な可能性があります。

電源ボタンがオンになっていることを確認してください。デバイスの電源が入っているのに画面がモザイク状になる場合は、水濡れや他の熱源から過剰な熱を吸収したために画面が損傷している兆候です。バッテリーが十分に充電されているにもかかわらず画面が真っ暗な場合は、画面が壊れている可能性があります。ひび割れがないか確認してください。これらの状態はいずれも画面の誤作動を引き起こすため、修理やスクリーンの交換が必要です。

電源が入っているにもかかわらず、画面が真っ暗です。

電源ボタンを5秒間、またはデバイスの電源が切れるまで長押しします。その後、電源ボタンを長押しして再度電源を入れてください。

電源が入っているにもかかわらず画面がつかない場合、輝度が低すぎる可能性があります。キーボードの上部付近に画面の明るさを調整するボタンがあるはずです。右側のボタンを押して輝度を上げてください。

前述のトラブルシューティングを試しても問題が解決しない場合は、液晶（LCD）が故障している可能性があります。デバイスの背面パネルを確認し、黄色いLCDケーブルが正しく接続されているか確認してください。

他のケーブルを切断したり外したりしないよう、注意してください。