Corsair K100 Air Wirelessのキーが反応しない

Corsair K100 Air Wirelessキーボードでタイピングしてもどのキーも反応しない場合は、このトラブルシューティングページが解決のヒントになるかもしれません。

Corsair K100 Air Wirelessは、最大200時間のバッテリー駆動時間を備えた充電式バッテリーを搭載しています。キーボードがUSBポートに接続されていることを確認し、別のポートを試してデバイスを充電してください。キーボード上でバッテリー残量が表示されるはずです。

キーボードをデバイスに接続するUSBレシーバーに問題がある可能性があります。キーボードの電源を入れ、USBレシーバーへの接続を試みてください。これで動作しない場合は、次の手順に進んでください。それでもキーボードが動作しない場合は、Corsairまたは他の正規販売店から新しいレシーバーを取り寄せる必要があるかもしれません。

まず、ファームウェアが最新であることを確認してください。古いファームウェアは接続不良の原因となることがあります。これで動作しない場合は、キーボードの接続を外し、ESCキーを押したまま再度接続してください。キーボードのライトが点滅し、リセットが完了するまで約5秒間待ちます。それでも動作しない場合は、Corsairのサポートに連絡して詳細な支援を求める必要があるかもしれません。

このキーボードは、最大3台のホストデバイスとのBluetoothペアリングに対応しています。Bluetooth接続で問題が発生している場合は、ホストモードの切り替えや新しい接続が必要な場合があります。まず、スマートフォンやタブレットなどのホストデバイス（Bluetooth 4.0以上）でBluetoothペアリングを開始してください。このリンクにあるショートカットを使用してBluetoothペアリングを開始します。求められたら、Bluetoothデバイスの画面に表示されるコードをキーボードで入力してください。ペアリングが完了すると、ワイヤレス表示灯（D）が3秒間、青/シアン/マゼンタ色で点灯し続けます。

ファームウェアをアップデートするには、キーボードがUSB経由でPCに接続されていることを確認してください。PCにCorsair iCUEソフトウェアをインストールし、開きます。アップデートするデバイスを選択し、「デバイス設定」から「更新を確認」を選択します。ファームウェアが最新と表示されていても、最新のアップデートを適用するために「強制アップデート」を選択してください。Corsairサポートから案内があり、アップデートが提供されている場合は、「ファームウェアの参照」をクリックしてファイルをダウンロードします。画面の指示に従ってアップデートを完了してください。

バッテリー残量の表示灯が正しく表示されない場合や、充電器から外すとキーボードが正常に動作しない、あるいは全く動作しない場合は、バッテリーが充電を保持できなくなっており、バッテリーの問題が示唆されます。バッテリーの交換が必要な可能性があります。こちらの修理ガイドに従ってバッテリーを交換してください。

キーの破損などのハードウェア故障が、反応しないキーの原因である可能性があります。この場合は、不具合のある特定のキーやバネ/スプリングの交換が必要になることがあります。