Chef'sChoice® Model 677 トラブルシューティング

ケトルに水を入れてベースプレートに設置し、スイッチをオンにしても何も起こりません。オン/オフスイッチのネオンライトが点灯せず、水が沸騰するような音もしません。

これにはもっともな理由があります。空のケトルを誤って起動させることを防ぐため、ベースプレートのプラグが抜かれている場合があります。

電源コードが差し込まれていることを前提とすると、ケトルがオンにならない原因はコンセントの故障である可能性があります。コンセントの差込口に「焦げ」の跡がないか確認してください。差込口の周囲が黒ずんでいる場合は、コンセントを交換する必要があるでしょう。

また、感電を防ぐために、特に水場の近くなど、多くの現代のキッチンには漏電遮断器（GFI）付きコンセントが設置されています。故障を検知してGFIコンセントの内部回路がトリップ（通電遮断）している場合、またはGFIユニットが経年劣化で故障している場合、これがケトルが動かない原因である可能性があります。

テスターをお持ちであれば、コンセントの電圧を測定できます。まず正常なコンセントでテスターが機能するか確認してから、対象のコンセントを測定してください。コンセントが正常であれば、テスターは約110ボルトを示します。

テスターをお持ちでない場合は、動作確認済みの小型家電をそのコンセントに差し込んでみてください。それでも動作しない場合は、コンセントが問題である可能性が高いです。

標準的なコンセントが故障していると思われる場合は、ご自身で交換するか、電気技師に依頼してください。GFIコンセントの場合は、まずコンセント中央（2つの差込口の間）にある「リセット」ボタンを押し、その後、前述のように家電を使って再確認してください。リセットしても通電しない場合は、コンセントの交換が必要です。

この機器は金属製の筐体を使用しているため、接地（3極）電源ケーブルが採用されています。コードとプラグを視覚的に点検してください。損傷（ピンの曲がりや欠損、コードの断線）や、ベースプレートやコンセントとの接続不良がある場合、ケトルが動作しないことがあります。プラグまたはコードの交換については、ChefsChoice M677の電源コードの交換 修理ガイドを参照してください。

オン/オフスイッチが内部で損傷しているか、正常に動作していないと、ヒーターへの電圧供給が妨げられます。

長期間使用すると、ベースプレートとケトルの接続部が「べたつく」ことでケトルがベースプレートにしっかり密着しなくなり、電気的な接続が不十分になるという報告があります。

ケトルのベースプレートは正常なコンセントに差し込まれています。水を入れてオン/オフスイッチを下げ、ライトも点灯していますが、水が沸騰しません。

手の甲をケトルの側面にあてて、慎重に温度を確認してください。もし「温かい」と感じるなら、ヒーターの制御回路からヒーターへ電力は送られています。以下のいずれかの問題が加熱不足の原因である可能性があります：

停電を含む電気供給の中断など、低電圧を引き起こす理由は様々ですが、これによりケトルがオフにならなくなることがあります。

制御回路は様々な回路部品で構成されており、それぞれが故障する可能性があるため、ヒーターに十分な電圧が供給されなくなります。Chef'sChoice M677 コントロールスイッチの交換 修理ガイドを参照してください。

残念ながら、これは交換も修理もできません。ケトル本体を新しく購入するか、ケトル全体を買い替える必要があります。

硬水による水垢は、ケトル内部の底に淡い灰色の膜のように見えます。これが熱伝達を妨げ、水への熱供給を制限することがあります。これは、水と蒸留酢を等量（1:1）で混ぜたものを沸騰させ、冷めるまで（一晩置くことを推奨する人もいます）放置することで簡単に除去できます。頑固な水垢が溜まっている場合は、必要に応じて手順を繰り返してください。次に水でお湯を沸かす前に、ケトルを十分にすすいでください。

ケトルのベースプレートは正常なコンセントに差し込まれています。水を入れてオン/オフスイッチを下げていますが、水が全く加熱されません。

手の甲をケトルの側面にあてて、慎重に温度を確認してください。「冷たい」と感じる場合は、ヒーターが動作していません。これは主に以下の2つの問題のいずれかが原因です：

上記の「ケトルがオンにならない」を参照してください。

残念ながら、これは交換も修理もできません。ケトル本体を新しく購入するか、ケトル全体を買い替える必要があります。

水が沸騰した後、手動でケトルのスイッチを切らなければなりません。

この問題にはいくつか理由が考えられますが、原因は共通しており、水が沸騰温度に達した際にサーモスタットスイッチが作動しないことです。スイッチが故障しているか（Chef'sChoice M677 コントロールスイッチの交換 修理ガイドを参照）、サーモスタットが故障している可能性があります。

ケトルの内部、取っ手の隣に金属製のチューブがあります。チューブの上部には穴があります。沸騰したお湯から出る蒸気がその穴に入り、チューブを通ってサーモスタットを加熱します。

ケトルの蓋が適切にセットされていないと、蓋の「ドーム」内に蒸気が溜まらず、自動オフ機能をトリガーするのに必要な温度までサーモスタットが達しません。

蓋をセットし直し、「カチッ」とロックされることを確認してから、もう一度水を沸騰させてみてください。それでも自動的にオフにならない場合は、サーモスタットまたはサーモスタットスイッチが故障しています。

水を入れると、水が漏れてきます。

取っ手にあるプラスチック製の水位計がひび割れていると、ケトルから水が漏れることがあります。スイッチカバーを取り外して確認してください。水位計がひび割れている場合は、交換部品を購入してください。

ケトルの内部、水位計や取っ手がケトルの壁を貫通している箇所には、透明なワッシャーがあります。ワッシャーがひび割れている場合は、交換してください。

ケトルのベースは、特にベースとケトル本体が接する折り目部分で腐食や穴あきが発生することがあります。この場合は、新しいケトルを購入する必要があります。

蓋を開けようとしたり、閉めようとしたりしても、跳ね上がらなかったり、ロックがかからなかったりします。

ヒンジ/ラッチおよび蓋のリリース押しボタンに損傷がないか点検してください。損傷している場合は、蓋を交換する必要があるかもしれません。

ヒンジ/ラッチおよび蓋の周辺に障害物がないか確認してください。障害物がある場合は（可能であれば）取り除き、蓋の動作を再度確認してください。