Canon PowerShot SD870 IS Troubleshooting

Canon PowerShot SD870 ISは、800万画素のカメラで、3.8倍の光学ズームを備え、SDメモリーカードを使用します。23万画素の解像度を持つ3.0インチの液晶画面を搭載しています。このカメラには、キヤノン独自の顔検出テクノロジー、赤目補正機能を備えた映像エンジンDIGIC III、そしてカメラから直接簡単にプリントできるプリント/シェアボタンが搭載されています。

注: このトラブルシューティングガイドは、Canon PowerShot SD870 ISのみを対象としています。その他のキヤノン製カメラモデルについては、別のトラブルシューティングガイドで取り上げます。

カメラのスクリーンがひび割れている、または壊れています。

カメラのスクリーンがひび割れている、または壊れている場合、液晶画面全体を交換する必要があります。以下の2つの方法があります: (1) キヤノンの修理受付ウェブサイトにアクセスする、または (2) 私たちの修理ガイドを参照する。

画面にひび割れはありませんが、画像が表示されず黒い画面のままです。

これは内部的な問題である可能性があり、すべての保証の対象となるはずです。カメラの保証期間内であるかを確認し、保証期間内であれば、上記のキヤノンのウェブサイトにアクセスして修理を依頼してください。そうでなければ、液晶画面の別の問題である可能性があるため、私たちの修理ガイドを参照して交換を行ってください。

カメラの電源が入りません。

バッテリーが完全に充電され、カメラのバッテリー挿入口に正しく挿入されているか確認してください。これでも改善しない場合は、バッテリーの交換が必要かもしれません。

衝撃や水濡れによってロジックボード/基板上の回路が故障した場合、カメラの電源は入りません。この場合、カメラの電源が全く入らず、液晶画面に何も表示されず、LEDも点灯しないため、容易に判断できます。この問題を解決するには、修理ガイドに従ってください。

カメラのレンズが伸びない/戻らない、またはエラーメッセージが表示されます。

このエラーは、レンズが伸びる際に固着した場合に発生します。多くの場合、レンズ機構から異音が聞こえます。画面が真っ暗になり、左下隅に「E18」と表示されます。この問題は通常、レンズ内部に汚れやゴミが入った場合、あるいはレンズ機構内の部品が破損した場合に発生します。この問題を解決するには、キヤノンの修理受付ウェブサイトからキヤノンにカメラを送付して修理を依頼する必要が高いでしょう。

小さなホコリやゴミがレンズ開閉機構に詰まり、レンズが正常に開かなくなることがあります。レンズが開いた状態でカメラを落とした場合や、過度な使用/乱暴な扱いによって同様の問題が発生することがあります。ほとんどの場合、画面にLENS ERROR RESTART CAMERAというメッセージが表示されます。この問題を解決するには、キヤノンの修理受付ウェブサイトからキヤノンにカメラを送付して修理を依頼する必要が高いでしょう。

フラッシュ、またはフラッシュ充電回路に問題がある可能性があります。

カメラのバッテリー残量が少なすぎると、より重要な機能のために電力を温存しようとします。バッテリーを再充電して、この問題を解決してください。バッテリーがバッテリー挿入口に正しく挿入されているか、フラッシュがオンになっているかを確認してください。

カメラのフラッシュが発光しない場合、フラッシュユニットが故障している可能性があります。その場合は、フラッシュユニット修理ガイドに従ってください。

バッテリーまたはメモリーカードのスロットが破損しています。

カメラのバッテリー/メモリーカードスロットが破損している場合は、交換が必要です。この問題は、バッテリーやメモリーカードがスロットから抜けない、バッテリーやメモリーカードをスムーズに挿入できない、あるいはカメラの電源が入らない、またはカードを挿入していてもメモリーカードが挿入されていないというエラーメッセージが表示されるといった症状から確認できます。この問題を修正するには、カードおよびバッテリースロット修理ガイドに従ってください。

カメラのシャッターボタンが機能しません。

写真を撮るために押すボタンが戻らない場合、シャッターボタンユニットが故障しています。こじ開けて清掃することで直る場合もありますが、解決しないこともあります。この問題が続く場合は、シャッターボタンの交換が必要です。その際は、シャッターボタン修理ガイドに従ってください。