Canon PowerShot SD850 ISのトラブルシューティング

注意: このトラブルシューティングガイドはCanon PowerShot SD850 ISのみを対象としています。

カメラのレンズが伸縮しない、またはエラーメッセージが表示される。

これは多くのSD850ユーザーに見られる一般的なエラーです。カメラの電源を入れると、LCD画面に「E18 Lens Error」または「Lens Error, Restart Camera」と表示されます。この問題は通常、レンズ内部への汚れや異物の混入、またはレンズ機構の破損が原因です。考えられる解決策は、Canon PowerShot SD850 IS 製品修理WebページからCanonに修理を依頼することです。

レンズが伸びた状態でカメラが損傷を受けた場合、電源を切ってもレンズが収納されないことがあります。レンズを見て、この問題を確認できます。カメラとレンズの間に均一な隙間があるはずですが、そうでない場合はカメラが中心からずれています。カチッという音がしてレンズが元の位置に戻るまでレンズを優しく押すことで、問題を自分で解決できる場合があります。ただし、より確実な解決策は、Canon PowerShot SD850 IS 製品修理WebページからCanonに修理を依頼することです。

カメラの電源が入らない。

バッテリーが完全に充電され、カメラのバッテリー筐体に正しく挿入されているか確認してください。それでも動作しない場合は、バッテリーを交換する必要があるかもしれません。

バッテリーまたはカメラのバッテリー端子が汚れていて接続が確保できていない状態です。綿棒で端子を掃除してみてください。

衝撃や水濡れによりロジックボード/基板の回路が故障すると、カメラの電源が入らなくなります。カメラの電源が全く入らず、LCD画面に何も表示されず、ボタンも点灯しない場合はこれが原因であることが明らかです。考えられる解決策は、Canon PowerShot SD850 IS 製品修理WebページからCanonに修理を依頼することです。

バッテリーが充電しない。

バッテリーが充電器に正しく挿入されているか、コンセントが機能しているかを確認してください。それでも動作しない場合は、バッテリーや充電器を交換する必要があるかもしれません。

充電器とバッテリー間の接続不良により、バッテリーが充電されない可能性があります。端子が汚れていないか確認してください。綿棒を使用してこの手順を実行できます。

カメラの機能ボタンが反応しない。

ボタンが機能しない場合、ボタンセンサーが焼損している可能性があります。ボタンの下にある薄いオレンジ色のリボンワイヤが問題の原因である可能性があります。考えられる解決策は、Canon PowerShot SD850 IS 製品修理WebページからCanonに修理を依頼することです。

カメラのLCDスクリーンが破損、またはひび割れている。

カメラのLCDスクリーンがひび割れている場合は、スクリーン全体を交換する必要があります。考えられる解決策は、Canon PowerShot SD850 IS 製品修理WebページからCanonに修理を依頼することです。

スクリーンがひび割れていないのに、カメラのLCDスクリーンが真っ黒である。

これは回路接続の内部エラーである可能性があります。保証期間内であれば、Canon PowerShot SD850 IS 製品修理WebページからCanonに修理を依頼することをお勧めします。

以下の手順は、Canon PowerShot SD850 ISに関連するレンズエラーのトラブルシューティングです。カメラが新品で保証期間内の場合は、自分で修理する前に他の選択肢を検討してください。レンズエラーの大半は、レンズおよび鏡筒部分に汚れや異物が混入したときに発生します。清潔に保つことが、このようなエラーに対する最善の予防策です。カメラケースの汚れは、レンズエラーの最大の原因の1つです。カメラケースを使用している場合は、常に清潔であることを確認してください。時間が経つと汚れがケース内に溜まり始め、保護ではなく損傷の原因となります。

注意: 開始する前に、以下の各手順でレンズエラーが解決する可能性があることに留意してください。これらの手順は特定の順序で実行する必要はありません。ただし、さらなる損傷を避けるため、ひねったり、叩いたり、引っ張ったりする必要のない手順から試すことをお勧めします。以下の手順を実行中にカチッという音が聞こえたら、停止してください。カチッという音は、鏡筒内のガイドピンがリセットされたことを示している可能性があり、レンズエラーが解決されたかどうかカメラをテストする必要があります。

• 1. 電源のオン/オフを4回繰り返すことから始めます。これでうまくいかない場合は、電源を入れたままバッテリーを取り外し、約15秒待ってからバッテリーを戻します。バッテリーを取り付けたら、電源を入れます。オーディオ/ビジュアルケーブルをカメラに接続すると、LCDスクリーンへの電力供給が遮断され、その分レンズの伸縮により多くの電力を供給できます。

• 2. 圧縮空気を使用して鏡筒の周囲を掃除してみてください。レンズの伸縮を妨げている異物が取り除かれる可能性があります。

注意: 次の手順は、デバイスへのさらなる損傷を避けるため、極めて慎重に行う必要があります。

• 3. カメラのレンズを下に向けて持ち、カメラの底面を軽く叩きます。手のひらやUSBコンパートメントのゴムパッドを使用してみてください。カメラ内に詰まった汚れや異物を取り除くのが目的です。

• 4. 電源をOFFにした状態で、レンズが天井を向くようにカメラをテーブルの上に平らに置きます。シャッターボタンを押したまま電源を入れると、レンズがオートフォーカスを行い、鏡筒のガイドピンが正しく収まることが期待できます。

注意: 次の手順は最も強い力が加わる操作であるため、実行時は極めて慎重に行ってください。繰り返しになりますが、この手順中にカチッという音がした場合は停止し、レンズエラーが解決されたか確認してください。カチッという音は、鏡筒のガイドピンがリセットされたことを示している可能性があります。

• 5. 電源を入れる間、レンズが伸び縮みしている最中に、鏡筒を 優しく ひねったり、引っ張ったり、押したりします。鏡筒が均等に出し入れされるようにしてください。この手順の狙いは、鏡筒内の位置ずれや汚れによって引き起こされる摩擦を解消することです。