Canon PowerShot ELPH 310 HSのトラブルシューティング

レンズがカメラ本体に収納されない。

レンズに何かが干渉しているため、収納されない状態です。レンズの動きを妨げているものがないか確認し、取り除いてください。それでもレンズに問題が続く場合は、こちらの修理ガイドに従ってレンズの修理を行ってください。

カメラの充電を試してください。充電完了後、カメラの電源を入れてレンズの収納を試してください。それでもレンズに問題が続く場合は、こちらの修理ガイドに従ってレンズの修理を行ってください。

レンズの伸縮部分に砂やほこり、ゴミなどの異物が入り込んでいる可能性が高いです。レンズの周辺を清掃して、詰まっている粒子を取り除いてください。それでもレンズに問題が続く場合は、こちらの修理ガイドに従ってレンズの修理を行ってください。

シャッターの動作が遅い、または反応しない。

シャッターが長時間開いたままになると、写真が明るくなりすぎたり、露出オーバーになったりします。カメラの再起動を試してください。改善しない場合は、シャッターやレンズの周辺を清掃して、シャッターの動きを妨げている粒子を取り除いてください。

シャッターが閉じていると、真っ黒な写真になります。カメラの再起動を試してください。改善しない場合は、シャッターやレンズの周辺を清掃して、シャッターの動きを妨げている粒子を取り除いてください。

シャッターが完全に開かないと、四隅がぼやけたり黒くなったりした写真になります。カメラの再起動を試してください。改善しない場合は、シャッターやレンズの周辺を清掃して、シャッターの動きを妨げている粒子を取り除いてください。

シャッターボタンが押しにくい、または動きが悪い場合、ボタンが詰まっている可能性があります。ボタン周辺を清掃し、ボタンを数回押して詰まりを解消してください。それでも引っかかる場合は、こちらの修理ガイドに従ってボタンの交換が必要になることがあります。

マイクの音質が悪い、または背景雑音が入る。

動画撮影中にクリック音やハムノイズ（ブーンという音）が発生する場合は、手ブレ補正がオンになっていないか確認してください。オンになっている場合はオフにし、ノイズが続くか確認してください。

カメラで音声が録音されない場合は、カメラをコンピュータに接続して、コンピュータ側で音声が認識されるか確認してください。それでも音が聞こえない場合は、デバイスの再起動を行い、問題が続くか確認してください。

バッテリーが長持ちしない。

使用しているコンセントが機能しているか確認してください。機能している場合は、充電器がコンセントに正しく差し込まれているか確認してください。充電器が正常に機能しているように見える場合は、バッテリーに問題がある可能性があります。充電器自体に問題がある場合は、充電器の交換が必要です。

バッテリーが充電器に正しくセットされているか、また充電器が壁のコンセントに正しく差し込まれているか確認してください。バッテリーをしばらく充電してから、カメラに戻してください。それでもバッテリーが充電を保持できない場合は、バッテリーの交換が必要です。

LCD画面が点灯しない、または正常に動作しない。

カメラはバッテリー駆動時間を節約するために、自動的に画面をオフにすることがあります。カメラのバッテリーを充電し、LCD画面が点灯するか確認してください。問題が続く場合は、こちらの修理ガイドに従って画面の交換を行ってください。

カメラ底面のバッテリー筐体を開いてください。バッテリー横のスロットにメモリーカードが挿入されているか確認してください。挿入されていない場合は、メモリーカードを確認し、スロット内部の図が示す向きに合わせて挿入してください。問題が続く場合は、こちらの修理ガイドに従って画面の交換を行ってください。