Canon PowerShot A720 IS トラブルシューティング

Canon PowerShot A720 ISは、小型軽量のデジタルカメラです。動画撮影、赤目補正、2.5インチ液晶スクリーン、800万画素、フラッシュメモリ用スロットなど、さまざまな写真機能やオプションを備えており、素早い撮影に適しています。

注： このトラブルシューティングガイドでは、Canon PowerShot A720 ISの一般的な問題を取り上げています。修理ガイドを参照して解決する前に、何が問題なのかを特定してください。

Canon PowerShot A720 ISの電源が入らない、または勝手に電源が切れる。

デジカメの電源が入らない場合に最初に確認すべきことは、電源ボタンを押してみることです。電源ボタンはカメラの上面、モードダイヤルの左側にあります。ボタンを押したとき、ボタンとカメラ上面の間にわずかな高低差を感じるはずです。

デジカメの電源が入らない、または勝手に電源が切れる場合は、単3電池2本を確認してください。Canon PowerShot A720 ISの電源が入らない場合、電池のサイズが間違っているか、正しく挿入されていない可能性があります。サイズが単3であることを確認し、前のスロットには電池のプラス端子が外側を向くように、後ろのスロットにはマイナス端子が外側を向くように挿入してください。

新しい電池と交換するか、充電式の場合はフル充電された電池と交換してみてください。バッテリー残量が少ないと、Canon PowerShot A720 ISの電源が勝手に切れる原因になることがあります。

フラッシュメモリカードを使用している場合は、カードがバッテリー筐体のスロットに正しく挿入されていることを確認してください。

また、バッテリー筐体のカバーの接点が良好な状態であり、カバーを適切にスライドさせてロックすることでバッテリーに触れているか確認してください。そうでない場合は、接点を交換する必要があるかもしれません。

上記のトラブルシューティングを試しても解決しない場合は、マザーボードの回路やワイヤリングに問題がある可能性があります。これは製造上の欠陥、落下、不均一な電力分配などが原因かもしれません。この場合、マザーボードを交換することをお勧めします。

Canon PowerShot A720 ISが液体に触れた、またはしばらく液体に浸かってしまった。

Canon PowerShot A720 ISが液体に触れた場合は、カメラをいくつかの主要な構成部品に分解し、安全で乾燥した場所で部品を乾燥させるか、主要部品を乾燥した米の入った袋に入れて注意深く乾燥させる必要があるかもしれません。部品が完全に乾燥したら、組み立て直して再度試してください。

それでもデジカメの電源が入らない場合は、バッテリーの交換またはマザーボードの交換を検討してください。液体がマザーボードに接触した際に、マザーボードの回路がショートした可能性があります。

Canon PowerShot A720 ISの液晶スクリーンが真っ暗、フリーズしている、ちらつく、または破損している。

スクリーンに何も表示されない。

カメラの電源が入っているのにCanon PowerShot A720 ISの液晶スクリーンが真っ暗な場合は、Displayボタンを押してみてください。Displayボタンの機能は、液晶スクリーンのオンとオフを切り替えることです。ボタンはカメラ背面の液晶スクリーンの隣にあり、「DISP」とラベル付けされています。省電力モードに入ったときや、誤ってDisplayボタンを押してしまったときに液晶スクリーンの表示がオフになることがあります。

それでも液晶スクリーンが真っ暗な場合は、バッテリー残量が少ないことが原因かもしれません。単3電池2本を新品またはフル充電されたものと交換し、カメラの電源を入れてからDisplayボタンを押してください。

上記のトラブルシューティングを行っても問題が解決しない場合は、液晶スクリーンの修理ガイドを参考に、電源、液晶スクリーン、マザーボードに接続されている内部のワイヤリングに不具合がないか確認してください。液晶スクリーンを交換し、検査してもワイヤリングが無傷であれば、マザーボードの交換を検討してください。

Canon PowerShot A720 ISの液晶スクリーンの画像が変わらない。

カメラがユーザーの入力に応答しなくなった場合は、数分待ってカメラが開始した処理を完了できるようにしてください。かなりの時間が経過しても応答しない場合は、電源ボタンで電源を入れ直し、バッテリーを取り出して入れ直してください。Canon PowerShot A720 ISが復旧したら、フリーズした画像が消えたか確認してください。

液晶スクリーン上のフリーズした画像が最後に撮影した写真である場合は、カメラと動画撮影モードのスイッチを上下に切り替えてください。モードスイッチは、カメラ背面パネルの左上隅にあります。

上記のトラブルシューティングを行っても問題が解決しない場合は、液晶スクリーンの修理ガイドを参考に、電源、液晶スクリーン、マザーボードに接続されている内部のワイヤリングに不具合がないか確認してください。液晶スクリーンを交換し、検査してもワイヤリングが無傷であれば、マザーボードの交換を検討してください。

写真を撮るときに液晶スクリーンに光の点滅が現れる。

レンズが蛍光灯などの光源の光に焦点を合わせると、液晶スクリーンがちらつくことがあります。単に顔を背けるか、光源から離れるか、周囲の照明を落とすと、スクリーンのちらつきは止まります。

画面全体に小さな黒い四角が散らばっている。

液晶スクリーンに大きな黒いシミがある。

非常に小さな黒い四角や、多数の四角が液晶スクリーン全体に散らばっている場合は、画素欠け（ドット抜け）が1つまたは複数発生している可能性があります。大きな黒いシミが見える場合は、液晶スクリーンが割れており、その液体部分がガラススクリーンに漏れ出した状態です。どちらの場合も、カメラの液晶スクリーンを交換する以外の選択肢はありません。

画像は表示されているが、暗い。

Canon PowerShot A720 ISのスクリーンが暗かったり、かすかに見えたりするだけでデジカメ自体は動作している場合は、バックライトが切れている可能性があります。残念ながら、設定メニューには液晶スクリーンの明るさ調整機能はありません。カメラを分解して液晶スクリーンを交換することで確認することをお勧めします。それでも問題が解決しない場合は、Canon PowerShot A720 ISのマザーボードに重大な損傷がある可能性があります。マザーボード交換ガイドを使用してマザーボードを交換してください。

液晶スクリーンに赤紫色の直線が表示される。

明るい赤や紫の直線が常に横または縦に表示される場合は、液晶スクリーンの交換ガイドを参照して、マザーボードと液晶の間のワイヤリングを確認するか、液晶スクリーンを交換してください。

Canon PowerShot A720 ISから音が聞こえない、または音が歪んでいる。

音が聞こえない。

Canon PowerShot A720 ISの背面パネルに移動し、「MENU」と書かれた小さなボタンを押します。円形の方向パッドを使用してメニュー画面を操作します。設定タブを選択し、カメラがミュートになっていないことを確認してください。ミュートがオンの場合はオフにしてから、再度オンにします。デジカメの電源を切り、再起動してください。チャイム音が聞こえない、またはチャイム音が歪んでいる場合は、内部スピーカーに何らかの問題がある可能性があります。

サウンドが歪んでいる。

デジカメのミュート設定を確認してもチャイムが歪んで聞こえる場合は、内部スピーカーの不具合の可能性があります。内部スピーカーの交換ガイドを参照して、内部スピーカーへのワイヤリングを確認するか、内部スピーカーを交換してください。ワイヤリングを確認またはスピーカーを交換した後、カメラを組み立て直して電源を入れ、チャイム音を聞いて確認してください。それでも問題が解決しない場合は、マザーボードの交換ガイドを使用してマザーボードを交換してください。

レンズがスタックして収納されない。

カメラの操作中にバッテリー筐体カバーが適切に閉まり、ロックされていない可能性があります。カバーをしっかりと閉じてカメラを再起動すれば、レンズが収納されるはずです。

レンズハウジングユニットの中にゴミが入っている可能性があります。レンズハウジングユニットを掃除するには、まずカメラの電源を切り、カメラを正面に向けたときにレンズの左下にあるプラスチック製のレンズリングボタンを押します。次に、リングを慎重に回して取り外します。続いて、レンズが完全に伸びている状態で、乾いた布でレンズハウジングユニットを注意深く拭きます。それ以外の場合、レンズが損傷する可能性があります。次に、カメラの電源を入れてから切り、レンズが収納されるか確認してください。それでもレンズハウジングユニットが収納されない場合は、レンズ分解ガイドに従ってレンズを分解し、再度慎重に拭いてから組み立て直してください。

Canon PowerShot A720 ISのレンズに傷やひび割れがある。

撮影した写真に固定されたぼやけや光の屈折が見られる場合は、レンズに傷やひび割れがないか確認してください。まず、乾いた布でレンズを優しく拭き、もう一度写真を撮って画像が鮮明になるか確認してください。傷やひび割れが見られる場合は、レンズの交換を検討してください。レンズ分解ガイドに従って交換を行ってください。

ボタンが動かない、または緩んでいる。

シャッターボタンがスタックしている場合は、まず[tweezers|ピンセット]を使って解放してください。ピンセットの先端をボタンとパネルの隙間に慎重に差し込み、ボタンの下に少しだけ入れて元の位置に戻るようにします。隙間に合わない場合は、無理に押し込んだりジャミングさせたりしないでください。ボタンが元の位置に戻らない場合は、シャッターボタン交換ガイドを使用して、そのボタンに関連するスプリング接合を交換してください。

ボタンが緩んでいる場合は、何らかの理由でスプリング接合から外れている可能性があります。シャッターボタン交換ガイドを使用して、スプリングを再度取り付けるか交換し、シャッターボタンに接続してください。

ダイヤルが固い、または緩んでいる。

モードダイヤルがスタックしている場合は、モードダイヤルの動きを妨げている目に見えるゴミがないか確認し、慎重に取り除いてください。ゴミが見当たらない場合は、モードダイヤル分解ガイドへ進んでください。モードダイヤルの設定を無理に変えようとしないでください。モードダイヤルやその構成部品にさらなる損傷を与える可能性があります。

モードダイヤルが空回りしている場合は、モードダイヤル分解ガイドを参照してください。モードダイヤルの部品に内部的な問題がある可能性があります。これらの部品は、取り扱いの不備や過度の使用により損傷したり、緩んだり、摩耗したりしている可能性があります。

写真がピンボケでぼやけている。

ぼやけた写真

画像がぼやけてピンボケしている場合、被写体が焦点範囲外にあるか、ピントを合わせるのが難しいか、あるいはカメラの焦点設定が間違っている可能性があります。Canon PowerShot A720 ISのユーザーマニュアルを参照して、さまざまな設定について学習することをお勧めします。

それでもぼやけてピンボケした写真になる場合は、正しいズーム設定を使用しているか、写真を撮る前にカメラが被写体に焦点を合わせるまで待っているかを確認してください。焦点を合わせるには、シャッターボタンを半押しします。カメラが焦点を合わせ終わる音がしたら、シャッターボタンを完全に押し込んで写真を撮影できます。

上記を行っても解決しない場合は、カメラを工場出荷時の設定に復元し、カメラを再起動して写真を撮影してみてください。それでも同じ問題が発生する場合は、シャッターボタンを確認し、このページの「シャッターボタンが応答しない」の項目に従ってください。ボタンに問題がない場合は、ワイヤリングを確認するか、マザーボードを交換してください。