CamPark BM20の双方向通話機能が動作しない

CamPark BM20ベビーモニターの双方向通話機能を使用しようとして問題が発生した場合（モニターから子供の声が聞こえない、親機からカメラへ音声が送信されない、音が拾われない、音声が歪んでいるか小さい、またはデバイス同士が近すぎてハウリングが発生するなど）、このトラブルシューティングガイドに従って解決策を確認してください。

VOX（音声起動型スイッチ）感度は、モニターが音によってどの程度容易に起動するかを制御します。感度が低すぎる設定になっていると、システムが赤ちゃんの声やその他の音を検知できない場合があります。

解決方法:

1. モニターのメインインターフェースから、上または下矢印ボタンを押し込みます。
2. VOX感度レベルを調整します。まずはレベルを上げてみてください。
3. OKを押し込み、新しい設定を確定します。
4. カメラの近くで適度な音を出し、テストします。

モニターのスピーカー音量が下がっている可能性があり、カメラユニットからの音声が聞こえにくかったり、聞こえなかったりします。

解決方法:

1. モニターのホーム画面から、音量アップ (+)ボタンを繰り返し押し込み、音量を上げます。
2. スピーカーがミュートになっていないか、故障していないか確認します。
3. カメラの近くで話しかけ、音量を再テストします。

モニターとカメラを近づけすぎると、スピーカーとマイクがフィードバックループを作り、ハウリングや耳障りな音が発生することがあります。

解決方法:

• モニターの音量を下げ、マイクが自身の出力音を拾わないようにします。
• モニターとカメラを少なくとも90〜180 cm（3〜6フィート）離します。
• モニターのスピーカーをカメラの方向に直接向けないようにします。

CamPark BM20はワイヤレス信号を使用しており、高出力の電子機器や障害物によって信号が遮断されることがあります。

一般的な干渉源:

• Wi-Fiルーター
• 電子レンジ
• コードレス電話
• 厚い壁や鏡
• 木や大きな家具

解決方法:

• モニターとカメラを、ワイヤレス干渉の原因となるものから遠ざけます。
• 障害物の少ない別の部屋でシステムをテストします。
• モニターを高い場所に設置するか、カメラと見通しが効く場所に配置してみてください。

上記をすべて試しても改善しない場合は、スピーカーかマイクが故障している可能性があるため、交換が必要になります。