Bose SoundTouch 20 トラブルシューティング

スピーカーを聞こうとしてもライトが一切点灯せず、ボタンも応答しません。

電源ケーブルの接続部に折れ曲がりがあり、スピーカーに電源が入らない可能性があります。スピーカーへの電圧供給が安定しない場合や電源ケーブルがショートしている場合、マザーボードが損傷する恐れがあります。ケーブルを予備と交換してテストすることをお勧めします。

パーツ: Bose SoundTouch 20用電源ケーブル

本体のボタンでシステムの電源が入るのにリモコンでは入らない場合、リモコンの電池が消耗しているか空になっている可能性があります。

パーツ: CR2032電池

修理ガイド: 電池の交換

浴室やプールサイドのパティオなど、濡れる可能性のある環境にスピーカーを置いている場合、マザーボードが濡れている可能性があります。マザーボードが濡れると様々な電気的トラブルが発生する可能性があり、最も一般的な症状はデバイスの電源が入らないことです。このデバイス用のマザーボードはすぐに入手できないため、マザーボードを開いて完全に乾燥させ、再度試すのが最善の方法です。マザーボードが濡れてしまい、乾燥させても問題が解決しない場合は、デバイスの交換が必要です。

修理ガイド: マザーボードの外し方

スマートフォンをスピーカーに接続しましたが、音が出ません。

補助ケーブルで接続している場合、ケーブル自体が故障している可能性があります。これらのケーブルは接続トラブルが起きやすいため、ケーブルをねじると音が出たり消えたりすることがあります。その場合は、ケーブルを交換してください。

パーツ: 補助ケーブル

すべてのアプリがスピーカーと接続できるわけではありません。別のアプリを使用することで、アプリ側に問題があるかどうかを確認できます。スマートフォンについても同様で、最新のBluetoothファームウェアがBose SoundTouch 20のファームウェアと互換性がない可能性があります。別の機種のスマートフォンを使用することで、スマートフォンとスピーカーの互換性を判断できます。

システム内部のスピーカー自体が損傷している可能性があります。損傷の種類によっては、スピーカーから音が出力されない、あるいは音が歪む場合があります。AUX、Bluetooth、アプリなど、すべてのオーディオ入力から再生を試みることで、問題をスピーカーに絞り込むことができます。どの入力からも音が再生されない場合、スピーカー自体が損傷しているため、交換が必要です。

修理ガイド: スピーカーの外し方と交換

アンプが損傷する場合もあります。これは通常、水濡れによって発生しますが、音量の大きい音楽を長時間流し続けることによっても引き起こされることがあります。

修理ガイド: アンプの外し方と交換

ボタンを押しても、跳ね返らずに押し込まれたままになります。

時間が経つにつれて、ボタンの下に汚れや埃が蓄積し、動作を妨げることがあります。ボタンを押しても跳ね返らない状態から、ボタンが反応しない状態まで、様々な問題が発生します。唯一の解決策は、ボタンを外してその下を掃除することです。

修理ガイド: ボタンの外し方と掃除

Bluetooth経由でスマートフォンをスピーカーに接続しようとしましたが、接続できません。

Bluetooth信号はあまり遠くまで届かず、壁などの障害物があると信号が維持されません。より近い範囲で接続を試みてください。

Bluetoothボタンの下に汚れや埃が蓄積すると、ボタンが機能しなくなり、スマートフォンとスピーカーをペアリングできなくなることがあります。Bluetoothボタンを押すと、デバイスがペアリングされるまで青いライトが1秒間に2回点滅するはずです。ライトが点滅しない場合は、ボタンを外して接点を掃除する必要があります。

修理ガイド: ボタンの外し方と掃除

一部のデバイスは、BoseのBluetoothソフトウェアと互換性がない場合があります。別のデバイスで接続を試みることで、そのデバイスに互換性があるかどうかを確認できます。

Bluetooth経由でどのデバイスもスピーカーに接続できず、ボタンが正しく機能している場合は、Bluetoothアンテナまたはモジュールのいずれかが故障しています。交換用のモジュールやアンテナは簡単には入手できないため、補助入力ポートやスマートフォンアプリを使用するか、別のユニットを購入することをお勧めします。

この場合、唯一の解決策は画面を交換することです。

修理ガイド: スクリーンの外し方と交換