Bose Soundlink Revolve トラブルシューティング

電源ボタンを押してもスピーカーの電源が入らない、または反応しません。

デバイスが充電しない場合は、別の充電ケーブルに接続するか、別の充電ポートに置いてみてください。それでも充電しない場合は、バッテリーまたはAUX/USBポートの交換を検討してください。

スピーカーは、充電残量が10％未満の状態で3日間以上電源に接続されず、使用されなかった場合、バッテリー保護モードに移行します。スピーカーを再びオンにするには、充電ケーブルまたは充電ポートに接続してください。

Bluetoothデバイスがスピーカーとペアリングしません。

電源が入っている状態でスピーカーのBluetoothボタンを押し、Bluetoothモードになっていることを確認してください。スピーカーがペアリング待機状態になると、Bluetoothボタンの横にある表示灯が青く点滅します。音声ガイドがオンの場合は、スピーカーが「ペアリングの準備ができました」とアナウンスします。

デバイスのBluetoothがオンまたは有効になっていることを確認し、再度ペアリングを試してください。

スピーカーの通信範囲は30フィート（約9メートル）です。接続しようとしているデバイスがその範囲内にあることを確認し、再度ペアリングを試してください。

デバイスとスピーカーの間に人や壁などの障害物がないことを確認し、再度ペアリングを試してください。

スピーカーに接続できるデバイスは一度に1台のみです。スピーカーに2台のデバイスがペアリングされている場合は、スピーカーに接続したくないデバイスのBluetoothをオフにしてから、接続したいデバイスのペアリングを試してください。

スピーカーは、最後にペアリングされた8台のデバイスの情報しか保存できません。デバイスを選択するには、目的のデバイス名が聞こえるまでスピーカーのBluetoothボタンを繰り返し押してください。デバイス名が聞こえない場合は、スピーカーのデバイスメモリを消去します。メモリを消去してデバイスを接続するには、トーン音が聞こえ、音声ガイドが有効な場合は音声案内が流れるまでスピーカーのBluetoothボタンを長押しします。するとBluetoothのランプが青く点滅し始めますので、再度デバイスとスピーカーの接続を試みてください。

まず、スピーカーの電源が入っている状態で、言語の選択を促すアナウンスが流れ、表示灯が青く点滅するまで電源ボタンを長押ししてファクトリーリセットを実行してください。言語を選択し、再度デバイスとスピーカーの接続を試します。それでも接続できない場合は、最終手段としてマザーボードの交換を検討してください。

バッテリーが充電しない、または広告の記載よりバッテリーの持ちが悪いです。

バッテリーが広告通りの12時間持たず、数時間しか持たない場合は、バッテリーの交換を検討してください。

このスピーカーには、バッテリーを充電する方法が2通りあります。充電ポートに置くか、充電ケーブルを接続します。別の充電ケーブルまたは充電ポートに接続してみてください。それでも充電しない場合は、AUX/USBポート交換ガイドの使用を検討してください。

Bluetooth接続したデバイス、AUX接続したデバイスからの音声品質が悪い、またはAUX接続したデバイスから音が出ません。

スピーカーの通信範囲は最大30フィート（約9メートル）です。Bluetoothデバイスが範囲外にある場合は、範囲内に移動させてください。デバイスをポケットに入れている場合や、デバイスとスピーカーの間に壁がある場合は、それらの障害物を取り除いて音質を改善してください。

他のBluetoothデバイス、電子レンジ、無線ルーターなど、電磁干渉を発生させるデバイスからスピーカーを離してください。これらのデバイスからの電磁干渉が、デバイスからの信号を妨害し、音質を低下させる可能性があります。

不要なアプリケーションを終了させると、音質が向上する場合があります。デバイスで実行中のアプリケーションの数を減らしてください。複数のアプリケーションを実行すると、デバイスからスピーカーへ音声を転送するための内部リソースが減少し、音質が悪化する可能性があります。

スピーカーのAUXボタンを押し、AUXインジケーターが点灯していることを確認してください。AUXボタンの横にある白い表示灯が点灯します。

3mmプラグの一端がスピーカーに、もう一端がデバイスに完全に差し込まれていることを確認してください。

デバイスがスピーカーに接続されており、電源がオンになっていること、また目的のアプリケーションが再生中であることを確認してください。

接続したデバイスの音量レベルを上げてください。

音量アップボタンを押して、スピーカーの音量を上げてください。

接続したデバイスの音量レベルを下げてください。

別のAUXケーブルを使用してみてください。

AUX/USBポート交換ガイドの使用を試してください。

まず、スピーカーの電源を一度オフにしてから再度オンにしてみてください。それでも解決しない場合は、スピーカーの電源ボタンを10秒間長押しし、青い光が点滅して言語の選択が求められるまでリセットを試みてください。言語を選択し、再度デバイスとスピーカーのペアリングを試してください。

低音の強い音楽を再生すると、穴から空気が吹き出していることに気づくかもしれません。クリアな低音を出して、グリルから空気の流れを感じてみてください。（デバイスを分解するとより顕著になります。）地元の修理業者に問い合わせるか、サイドスピーカー交換マニュアルの写真で識別できる交換用スピーカーを探してください。部品番号は 357793-0010 である可能性があります。

スピーカーのファームウェアがアップデートされません。

別のインターネットブラウザを使用してアップデートを実行してみてください。

スピーカーのファームウェアがアップデートされない場合は、スピーカーのファクトリーリセットを試してください。これにより、選択されていた言語や保存されていたペアリング済みデバイスのメモリがすべて消去され、工場出荷時の設定に戻ります。

• まず、スピーカーの電源を入れます。
• 電源ボタンを10秒間長押しします。
• 青い光が点滅し、言語の選択が求められます。

言語を選択してから、別のインターネットブラウザを使用してスピーカーのアップデートを実行してみてください。