学生によって寄稿されたWiki
iFixit学生教育プログラムに参加している素晴らしい学生チームが、このWikiを作成しました。
ネットワークに接続できない
システムとアプリの再起動が必要
SoundTouchコントローラーアプリを閉じ、すべてのケーブルを取り外し、SoundTouch本体とアプリを再起動します。
アプリがダウンロードされていない
SoundTouchコントローラーアプリがコンピューターまたはモバイルデバイスにダウンロードされているか確認します。コンピューター用アプリは http://www.Bose.com/soundtouch_app からダウンロードしてください。モバイルデバイスの場合は、各デバイスのアプリストアからダウンロードできます。
WiFiに接続されていない
SoundTouchがコンピューターまたはモバイルデバイスと同じWiFiネットワークに接続されていることを確認します。他のオーディオやビデオのストリーミングアプリを停止して、WiFiの通信経路が確保されているか確認します。
ラジオの再生が不安定、または再生されない
システムとアプリの再起動が必要
すべてのデバイスとアプリケーションを再起動します。AUXボタンを15秒間長押しして、システムを再起動します。
WiFiに接続されていない
SoundTouchがコンピューターまたはモバイルデバイスと同じWiFiネットワークに接続されていることを確認します。
外部干渉
信号を干渉する可能性がある他のデバイス(電子レンジ、ワイヤレス機器など)から本体を離します。
AirPlayのストリームが聞こえない
WiFiに接続されていない
SoundTouchとAirPlayデバイスを同じWiFiネットワークに接続し、システムのAirPlayメニューからSoundTouchを選択します。
AirPlayがオンになっていない
AirPlayがオンになっていることを確認します。SoundTouchの音量を上げて確認してください。
外部干渉
AirPlayデバイスを干渉の原因となる可能性のあるもの(電子レンジ、コードレス電話、その他のワイヤレス機器など)から離し、ワイヤレスルーターまたはアクセスポイントに近づけます。(AirPlayデバイスとSoundTouchの距離は重要ではありませんが、AirPlayデバイスとワイヤレスルーターまたはアクセスポイントの距離は重要です。)
モバイルデバイス/コンピューターとルーターの再起動が必要
上記の手順で解決しない場合は、モバイルデバイスまたはコンピューターと、ルーターを再起動します。
バッテリー駆動でシステムが起動しない
バッテリーが保護モードになっている
バッテリーが保護モードになっていないか確認します。保護モードになっている場合は、解除してください。
バッテリーが充電されていない
バッテリーが充電されていないか確認します。充電されていない場合は、SoundTouchを電源に接続してバッテリーを充電します(バッテリーが10%以上充電されていないとオーディオは再生できません)。
バッテリーの欠陥
それでもシステムが起動しない場合は、Boseカスタマーサポートに連絡してください。
ディスプレイ画面に「バッテリーが高温または低温です」と表示される
SoundTouchが高温または低温すぎる
SoundTouchをより涼しい、または暖かい場所に移動させ、バッテリーが冷えるか温まるのを待ちます。
5 件のコメント
hi, i ve just updated my bose soundtouch portable on my mobile apps, but after that its doesnot play now?and its not loading aswell. there is a rectangle bar on the screen but doesnt loading/?any heplwill be appreciated,
regards,
cy
Cyril Albania - 返信 共有
Bose SoundTouch has stopped playing. No sound. It connects to WiFi. Connects to AirPlay. You can even see track information/ station information on the display, but no sound. Shut it off for few days, and disconnect the power cable, start it again, it starts playing. I wonder if it’s one of the recent software update that has wrecked it.
Anshuman Singh - 返信 共有
I have deleted and reinstalled app and SoundTouch but still hav same stations and favorites saved on app. It can’t connect to some Tunein stations.
Aivo loigom - 返信 共有
Updated Bose SoundTouch 20. Did not work after. Factory Reset based on guide but not 2 and -Volume states “Action Unavailable” what’s next?
Alvin Ygona - 返信 共有
Soundtouch portable -> changing battery to a new one -> battery was 50% loaded -> portable starts and run normal -> but the battery will not charge?! 220V adapter deliver 20V and is working fine.
Does anybody have a solution to get the portable charging the battery? I´m able to open battery and charging the battery external but no chance to get them loaded by portable.
W Bachmann - 返信 共有