Bose SoundLink Colorのトラブルシューティング

バッテリーが接続されていても、スピーカーの電源が入りません。

Bose SoundLink Colorは、バッテリーを保護するため、14日間以上使用されていない場合はバッテリー保護モードに移行します。これを解消するには、スピーカーをAC電源に接続してシステムを再起動してください。

AC電源から取り外す前に、バッテリーが完全に充電されており、正常に動作するコンセントに接続されていることを確認してください。これにより、バッテリーが動作するために十分な充電量がある状態になります。

より良好な充電機能のため、スピーカーに同梱されていた純正の電源供給機器を使用することを推奨します。

単にバッテリーの不具合である可能性があり、交換が必要な場合があります。バッテリーを交換するための手順が記載されたBose SoundLink Color バッテリー交換修理ガイドを参照してください。

スピーカーとデバイスはBluetooth接続を表示していますが、音声が再生されません。

スピーカーから音声が再生されない場合、手動または自動の音量変更により、スピーカーまたはデバイスの音量が低すぎる可能性があります。スピーカーの音量設定を確認し、適切に調整してください。それでも音声が出ない場合は、デバイスの音量が低くなっているか、消音になっていないかを確認してください。

デバイスが正しくペアリングされていないため、音声が再生されない可能性があります。スピーカーとデバイスがBluetooth接続を介して正しくペアリングされているか確認してください。

スピーカーとデバイスが正しくペアリングされません。

まず、スピーカーが最新のソフトウェアバージョンで動作しているかを確認してください。Bose ソフトウェア アップデートセンターにアクセスして、スピーカーが最新の状態かを確認します。

次に、スピーカーが最新の状態であれば、スピーカーとデバイスの両方をリセットしてください。

最後に、Bluetoothメニューで正しいデバイスに接続していることを確認してください。

スピーカーのBluetoothには通信距離の制限があります。デバイスをペアリングしようとする際は、スピーカーから約1.8 m（6 ft）以内の距離にあり、ポケットの中などに入っていないことを確認してください。

多くのデバイスがオーディオデバイスとペアリングされている場合は、他のペアリング済みデバイスを削除してみてください。オーディオデバイスが別のデバイスとペアリングしようとしている可能性があります。

スピーカーとオーディオデバイスをペアリングする際は、オーディオデバイスのBluetoothメニューでスピーカーを選択するようにしてください。接続が確立されたことを確認してください。

Bluetoothデバイスがオンまたは有効になっていることを確認してください。スピーカーが検出可能な状態にするには、インジケーターが青く点滅するまでBluetoothボタンを押し込んでください。

スピーカーの音質が良好ではありません。

デバイスのWi-Fiを無効にし、バックグラウンドで実行されている不要なアプリを閉じてから、音質をテストしてみてください。

オーディオケーブルの使用中に問題が続く場合は、オーディオケーブル自体に問題がある可能性があります。3.5 mmのケーブルを使用していることを確認してください。

音が歪んでいる場合は、デバイスの音量を下げ、スピーカー側の音量を上げてみてください。

問題が解決しない場合は、1つ以上のスピーカーの交換が必要になる可能性があります。

スピーカーを交換するための手順が記載されたBose SoundLink Color スピーカー交換を参照してください。