Bose QuietComfort 25 トラブルシューティング

電源スイッチをオンの位置にしても、ヘッドフォンが反応しません。

バッテリーが取り付けられているにもかかわらず表示灯が点灯しない場合は、単4電池を取り外して点検し、交換してください。バッテリー端子は右側のイヤーカップ上部にあります。バッテリーは正しい極性（プラス(+)を下、マイナス(-)を上）で挿入されているか確認してください。ヘッドフォンが正常に機能している場合、表示灯は緑色に点灯します。

新しいバッテリーを正しい向きで挿入してもヘッドフォンの電源が入らない場合は、バッテリー筐体内にゴミやほこりが溜まっている可能性があります。エアダスターを使用して、バッテリー筐体内のゴミやほこりを取り除いてください。ヘッドフォンが正常に機能している場合、表示灯は緑色に点灯します。それでも緑色に点灯しない場合は、消毒用アルコールと綿棒を使用して端子を清掃してください。

オーディオは正常に聞こえますが、ノイズキャンセリング機能が動作していません。

ヘッドフォンの電源が入っており、正しく接続されているにもかかわらずノイズキャンセリングが機能しない場合は、音量ダイヤルがミュートになっていないか確認してください。インラインリモコンを希望の音量に設定しても適切な音量にならない場合は、オーディオデバイスの電源が入っているか、またオーディオデバイス側でミュートになっていないかを確認してください。

ヘッドフォンが正しく接続されているか確認してください。接続が不適切であるか、緩んでいる可能性があります。ヘッドフォンコネクタの両端を一度取り外し、再度差し込んでください。補助コードポートに接続を妨げるゴミがないか確認してください。

ヘッドフォンから聞こえる音が大きすぎる、または小さすぎる場合は、まずインラインリモコンを点検してください。インラインリモコンを最大設定にし、オーディオデバイス側の音量調節機能を使って好みの音量に設定してください。

オーディオケーブルの状態を確認してください。コードが正常な状態でない（ほつれている）場合は、交換するか、絶縁テープで保護する必要があるかもしれません。

ヘッドフォンからのオーディオが片側からしか出力されていません。

ヘッドフォンの片側からしか音が聞こえない場合、バランスレベルの設定がずれている可能性があります。これを確認するには、オーディオデバイスのバランス設定をチェックする必要があります。オーディオデバイスにバランス調整機能がある場合、正しく設定されていない可能性があります。中央の値に調整してください。

ヘッドフォンが正しく接続されているか確認してください。ケーブルコードが緩んでいるか、不適切に接続されている可能性があります。ポートを塞いで接続を妨げているゴミがないか確認してください。ケーブルジャックの両端を取り外し、再度接続してください。

インラインリモコンの音声コントロール機能が反応しません。

インラインリモコンの音声コントロール機能が反応しない場合、ヘッドフォンと互換性のないデバイスを使用している可能性があります。Bose QuietComfort 25 の取扱説明書を参照し、互換性のあるデバイスを使用しているか確認してください。互換性のあるデバイスを使用しても音声コントロールが反応しない場合は、ケーブルコードの交換が必要かもしれません。

マイク機能が動作しない場合、ケーブルコードの接続が不完全である可能性があります。ケーブルコードの両端が正しく接続されているか確認してください。ケーブルポートを塞いでいるゴミがないか確認してください。

ヘッドフォンから音が出ない、または音が途切れます。

スピーカーから過度なノイズが聞こえる場合、すぐにヘッドフォンを分解しないでください。問題はヘッドフォンのオーディオジャックにある可能性があります。最も簡単なテスト方法は、別のデバイスにヘッドフォンを接続してみることです。他のデバイスでノイズが発生しない場合は、接続不良の可能性があります。ノイズが続く場合は、スピーカーの修理が必要になることがあります。

オーディオが途切れたり壊れたりしている場合、スピーカー自体が破損している可能性があります。これは経年劣化や、大音量による負荷が原因で発生することがあります。この問題を解決するには、交換用スピーカーを探し、取り付ける必要があります。