Blu Dash 3.5 トラブルシューティング

電源ボタンを押しても電話の電源が入りません。

電話の電源が入らない場合、バッテリーが損傷している可能性があります。バッテリーを充電しながら電源を入れ直してください。これで解決しない場合は、バッテリーを交換する必要があります。

電話の電源が入らない場合、電源ボタンと音量ボタンを同時に押して再起動を試みてください。それでも応答がない場合は、電源ボタンが故障している可能性があり、交換が必要です。

上記の解決策でも電話が応答しない場合は、ディスプレイが故障している可能性があります。電話が起動しなくなる前に着信音が鳴る設定になっていた場合は、その端末に電話をかけてみてください。呼び出し音が鳴る場合は、スクリーンが故障しています。この場合、電話のディスプレイ/スクリーンを交換する必要があります。

上記の解決策が効果がない場合は、マザーボードの欠陥が考えられます。ここをクリックすると、マザーボードの交換方法に関するガイドをご覧いただけます。

電話のスクリーンが破損/ひび割れしています。

まず落ち着いて、電話がまだ機能するか確認してください。残念ながら、PS LCD静電容量式タッチスクリーンは一体化されているため、スクリーン全体をひとつの部品として交換する必要があります。これらの部品はbluphonepartsで見つけることができます。

電話内部のマザーボードのチップに異常が発生し、LCDスクリーンが遅延している可能性があります。まず電話のハードリセットを実行し、正常に動作するか確認してください。このオプションを選択するとすべてのデータが削除されるため、必ず端末のデータをバックアップしてください。

電話の電源が切れている状態で、音量を上げるボタンと音量を下げるボタンを同時に長押しし、次に電源ボタンを20秒間長押しすると、利用可能なオプションが表示されるテスト画面がポップアップします。

音量を下げるボタンを押してオプションをスクロールし、「Factory Reset（工場出荷時リセット）」をハイライト表示させてから、電源ボタンを押して選択してください。

このプロセスの動画を見るには、こちらをクリックしてください。

写真がぼやけて焦点が合っていません。

布でカメラレンズを拭いてください。

湿気の多い環境に電話を置いていた場合、カメラレンズ内部が曇る可能性があります。電話を米を入れたボウルに1日入れて、レンズを乾燥させてください。

上記の手順で改善しない場合は、カメラモジュールが故障しているため交換が必要です。

音質が悪かったり、何も聞こえなかったりします。

スピーカーへのワイヤリングが切断されているか、接続が緩んでいます。

スピーカー自体が損傷している可能性があり、交換が必要です。

上記の解決策がどれも効果がない場合は、マザーボードに問題がある可能性が高いです。このガイドに従って、マザーボードの修理方法を確認してください。

電話がWi-Fiに接続されません。

BLU Energy X Plusのトラブルシューティングを行う前に、電話の電源を一度切ってから入れ直し、再起動を試してください。

再起動で解決しない場合は、接続しようとしているWi-Fiが正常に動作しているか確認してください。

電話の再起動で解決せず、接続しようとしているWi-Fiが機能していることを確認できた場合、接続を司る電話の部品はマザーボードであり、交換が必要になります。