Blackberry Privの電源が入らない

Blackberry Privの電源ボタンを長押ししても、電源が入らない状態ですか？このトラブルシューティングガイドで原因を診断しましょう。

スマートフォンの電源が切れている状態で、指定の充電器を使用して電源に接続します。約15分間そのまま充電してください。時間が経過したら、充電器に接続したまま電源を入れてみてください。

スマートフォンの電源が切れている状態で、音量ボタンと電源ボタンの両方を約10秒間長押しします。緑色の文字でハードリセット画面が表示されます。音量ボタンを使ってメニューを上下に移動します。電源ボタンを使って「continue with reboot」を選択します。これでスマートフォンが再起動します。

スマートフォンのバッテリーには寿命があります。バッテリーが電力供給能力を失っている場合、スマートフォンは起動しません。また、使用中に頻繁にオーバーヒートしたり、バッテリー駆動時間がすぐに短くなるような場合は、バッテリーを交換する必要があります。Blackberry Privのバッテリー交換については、こちらの修理ガイドを参照してください。