BlackBerry 7130e Troubleshooting

電話の電源が入らない、または電源を維持できません。

バッテリーは電話に電力を供給します。電話の電源が入らない、または頻繁に切れる場合は、バッテリーに問題がある可能性があります。

解決策は以下の通りです：

• バッテリーを充電する
• バッテリーを取り外してから再度取り付ける
• バッテリーが正しく接続されているか確認する
• バッテリーと電話の接触端子を清掃する
• バッテリーを交換する

• 修理ガイドに従ってLCDを交換してください

• 修理ガイドに従ってキーパッドを交換してください

電話の電源は入っていますが、音が鳴りません。

• 修理ガイドに従ってスピーカーを交換してください

1. 右側のスクロールホイールの下にあるボタンを押してメニューにアクセスします。
2. 右側のスクロールホイールを使ってメニューを操作し、プロファイルアイコンを選択します。
3. スクロールホイールを押し込んでプロファイルアイコンを選択します。

これでいくつかのオプションが表示されます：

• マナーモード以外のプロファイルに切り替えることができます
• プロファイルを選択し、「編集」を選択してから着信音の種類を設定できます

電話の電源は入っていますが、ネットワークに接続できません。

デバイスが携帯電話ネットワークに接続できない場合、以下の原因が考えられます：

• ネットワークの圏外にいる
• 料金未払いなど、何らかの理由でプロバイダーによりサービスが停止されている
  • 料金未払い
• デバイスのネットワーク設定が誤って構成されている
  • 携帯電話会社の最寄りのサービスセンターで迅速に解決できます。

電話が水に濡れてしまいました。

水にさらされた電子機器は誤作動やショートを起こしやすくなります。電話が水に濡れた場合は、デバイスを完全に乾燥させることで問題を解決できる可能性があります。そのために、電話を可能な限り分解し、長時間放置して乾燥させてください（分解については修理ガイドを参照）。ペーパータオルでデバイスの水分を拭き取ると、乾燥プロセスが早まります。完全に乾燥させてから組み立て直してください。

完全に乾燥させるには丸一日かかる場合があります。エアダスター、ヘアードライヤー、あるいはオーブンを使用して乾燥を早めるという方法もあります。デバイス内の部品のハンダが外れたり、プラスチック部品が溶けたりする可能性があるため、オーブンの使用は推奨されません。同じ理由で、ヘアードライヤーの使用も細心の注意を払ってください。

電話がタスクを実行しようとして失敗しています。

電源が入ったままの状態でバッテリーを取り外します。60秒間そのまま放置してからバッテリーを取り付け、デバイスの電源を入れます。

電話のソフトウェアが見当たらない、またはインストールされていません。

BlackBerryのウェブサイトからデバイスマネージャーソフトウェアをダウンロードしてください。

現在のDesktop Managerがご使用のデバイスバージョンと互換性がない可能性があります。Windows用の古いバージョンのDesktop Managerはこちらから入手できます。これでもうまくいかない場合や、期待した結果が得られない場合は、以前のバージョンに関する詳細情報がこちらのページに記載されていることがあります。

このエラーが発生すると、ほぼすべての機能が動作しなくなります。

購入時にデバイスが誤って契約と紐付けられていない可能性があります。購入した店舗、またはご契約の携帯電話会社の最寄りのサービスセンターにデバイスを持ち込んでください。

契約している携帯電話会社の最寄りのサービスセンターを探し、デバイスを持ち込んでください。適切な指導なしに修理を試みると、デバイスが完全に壊れてしまう可能性が高いです。