Beats Studio3 Wireless トラブルシューティング

電源ボタンを押してもヘッドホンの電源が入る気配がない、または充電器に接続しても充電されない場合。

右側のイヤーパッドにある電源ボタンをタップすると、少なくとも5つの点灯を確認できます。点灯がない場合は充電されていないことを示しており、デバイスとペアリングできません。

ヘッドホンを接続するとライトが点滅し、充電中であることを示します。ライトが点滅しない場合は、ヘッドホンではなく充電器に問題がある可能性があります。充電器を掃除して、別のデバイスを充電できるか試してください。それでも充電器が動作しない場合は、充電器の買い替えが必要になる可能性が高いです。

適切に充電するために、充電ポートにほこりやゴミがないようにしてください。充電ポートは常に清潔で乾いた状態に保ってください。

充電器に問題がない場合は、ヘッドホンのバッテリーに問題がある可能性が高いです。これにはバッテリーの交換が必要になる場合があります。交換方法は、こちらの 修理ガイド を参照してください。

ヘッドホンから音が出ない、または音が出ても歪んでいたり品質が悪い場合。

ヘッドホンにはイヤーパッドの左側面に音量調整コントロールがあります。ヘッドホンがミュートになっているか、音量が非常に小さくなっている可能性があります。

バッテリーとBluetoothが正常に機能しているにもかかわらず音が聞こえない場合。オーディオの出力がうまくいっていない、あるいは全く音が出ない場合は、スピーカーが損傷している可能性があります。交換については、こちらの 修理ガイド を確認してください。

イヤーパッドが摩耗している、または粘着力が低下している場合

ヘッドホンの適切な保管ができていなかったり、使用による摩耗や損傷により、スピーカー周りのイヤーパッドが不快になったり、剥がれたりすることがあります。イヤーパッドの接着剤も、最終的には効果がなくなるか、破れが生じます。イヤーパッドを交換するには、こちらを クリック してください。

ヘッドホンが頭や耳に正しくフィットしない場合

各イヤーパッドを軽く引くことで伸縮し、頭や耳のサイズに合わせて調整できます。最大まで広げても問題ないはずです。

ヘッドホンが上下に調整できない、またはイヤーパッドがぶら下がっている場合

ヘッドバンドやイヤーパッドを過度に伸ばしたり、持ち運びの際に適切に保管しなかったりすると、破損の原因となります。Beatsのサイズ調整ができない、またはイヤーパッドがぶら下がっている場合は、ヒンジの交換が必要です。交換方法については、こちら をクリックしてください。