Audio-Technica ATH-M20xBTのボタンが応答しない

ヘッドホンの側面にあるボタンの入力が遅れたり、押しても全く反応しなかったりする場合があります。その原因はさまざまですが、このトラブルシューティングガイドで対応策を解説します。

以下の簡易的な手順を行うことで、問題が解決する場合があります。

ファクトリーリセット/工場出荷時リセット：ヘッドホンをファクトリーリセット/工場出荷時リセットするには、以下の手順に従ってください。

1. ヘッドホンの電源を入れる。
2. 音量を上げるボタンと音量を下げるボタンを同時に約6秒間長押しする。完了すると、表示灯が白く点滅する。
3. 電源ボタンと音量を上げるボタンも約6秒間長押しする。

上記の手順が完了すると、表示灯がピンク色に変わり、ファクトリーリセット/工場出荷時リセットの成功を示す。

簡単な清掃だけで、機器が正常な状態に戻ることがあります。繰り返しの使用で溜まったゴミが、ボタンを押し込んだ際の入力を妨げている可能性があります。以下の手順で掃除してください。

• 必要なもの
  • アルコール（消毒用）
  • 綿棒
  • 歯ブラシ
  • つまようじ
  • マイクロファイバークロス
  • ピンセット

1. 歯ブラシ、つまようじ、または綿棒を少量のアルコールで湿らせる

• 機器に直接吹きかけないこと

2. ボタンの縁を清掃する

3. 頑固なゴミ

• ピンセットを使用し、ボタンを傷つけないように注意しながら、大きなゴミを取り除く

4. 拭き取る

• マイクロファイバークロスでボタンの周りを優しく拭き、詰まりが完全に除去されたことを確認する

ボタンの誤動作は、接続エラー（ペアリングされていない、範囲外など）が原因の可能性があります。

1. 接続を確認する

• 別の機器に接続し、問題がそのヘッドホン特有のものかどうかを確認する

2. アプリの設定や操作を確認する

• 接続しているアプリで、音量無効化機能など正しい設定になっているかを確認する

充電不足により応答しなくなることがあります。

1. 充電状態を確認する

• バッテリー残量が少ない場合は、ケーブルを接続し、推奨時間通りに充電する。

2. ボタンを確認する

• バッテリーが完全に充電されたら、ボタンの反応を確認する。