Asus ZenWatch 2 トラブルシューティング

どのように操作してもZenWatch2の電源が入りません。

デバイス右側の電源ボタンを数秒間長押しして、電源を入れます。

デバイスの電源が入らない場合は、電源に接続して充電を開始してください。

デバイスが充電されたら、右側の電源ボタンを使用して電源を入れます。バッテリーのトラブルが続く場合は、バッテリーの交換が必要になることがあります。

ZenWatch2のアプリにアクセスできません。

デバイスのアプリやその他のソフトウェアを開けない場合は、マザーボードに問題が発生している可能性があります。ZenWatch 2を再起動してマザーボードをリセットしてください。ソフトウェアのトラブルが続く場合は、マザーボードの交換が必要になることがあります。

コンセントに接続してもZenWatch2が充電されません。

付属の充電ケーブルを使用して、スマートウォッチを電源に接続します。それでも充電されない場合は、バッテリーの交換が必要になることがあります。

それでもZenWatch2が充電できない場合は、電源の不具合が考えられます。充電台を別の電源に接続して、再度試してください。

ZenWatch2の装着感が悪くなりました。ストラップが古く、ひび割れています。

ZenWatch2のレザー製ストラップを、乾いた柔らかい布で軽く叩くようにして拭きます。それでも落ちない場合は、湿らせた布にハンドソープを少量つけ、ストラップを優しく叩くように拭きます。ストラップがきれいにならない場合は、市販のレザークリーナーを購入し、製品の説明書に従ってクリーニングしてください。

ZenWatch2のストラップには9つの穴があり、ベルトのような仕組みで固定位置を調整できます。ベルトと同じようにストラップを調整し、手首に合わせて締め付け具合を変えてください。

継続的な使用により、ストラップが劣化することがあります。ZenWatch2のストラップがひどく劣化した場合は、新しいものへのストラップの交換が必要になることがあります。

新しい通知を受信しても、ZenWatch2が通知してくれません。

ZenWatch 2の振動モードが動作しなくなった場合は、デバイスの電源を切り、再起動してください。数秒待ってから、再度電源を入れます。再起動しても問題が解決しない場合は、振動モーターが故障している可能性があり、交換が必要です。

ZenWatch2の振動モードは、デバイスのソフトウェアから切り替えが可能です。時計の画面を下にスワイプして振動設定を調整し、機能をオフにします。指で時計画面を上にスワイプすると、機能をオンにできます。

Asus ZenWatch2の振動モーターのトラブルが続く場合は、振動モーターの交換が必要になることがあります。

新しい通知を受信した際に音が鳴らない場合は、内蔵スピーカーの交換が必要になります。