Asus W2W-A1 トラブルシューティング

電源ボタンを押しても何も反応しません。

充電器をラップトップに接続し（充電器がコンセントにもしっかり差し込まれていることを確認してください）、電源を入れます。

充電器を接続しているのにアダプターの電源LEDが消灯している場合、接続に問題がある可能性があります。コードの交換が必要かもしれません。

Asusのロゴが表示され、オペレーティングシステムが起動する場合、システムの再インストールが必要な可能性が高いです。リカバリーパーティションまたはディスクの使用を試してください。

ラップトップの電源を入れた際にAsusのロゴが表示されない、あるいはOSが読み込めない場合、マザーボード、ハードドライブ、またはプロセッサの問題である可能性が高いです。デバイスの物理的な部品を修理または交換する必要があります。

電源を入れても画面が映らない場合、メモリが増設されていないか確認してください。増設されている場合は、それを取り外して再度起動を試みます。それでも解決しない場合は、底面にある小さなリセットホールを探し、細いピンなどで押してください。それでもダメな場合は、バッテリーの問題である可能性が高いです。

バッテリーがすぐに切れる、または充電を保持できません。

画面の輝度が最大に近いと、画面を照らすためにバッテリーが消費されるため、バッテリーの減りが非常に早くなります。輝度を下げて（50％以下が理想）、バッテリー駆動時間が改善するか確認してください。

多くのアプリケーションやサービスは、バッテリーを急速に消耗させます。BluetoothやWi-Fiなど、使用していないサービスはオフにしてください。使用していないアプリケーションも終了させます。特にゲーム、動画プレイヤー、写真編集ソフトなどは、バッテリーを急速に消耗させます。

Asusには、バッテリー管理のためのPower4Gearという内蔵ソフトウェアがあります。Power4Gearで目的に適したモードを選択することで、バッテリーの問題が解決する場合があります。

すべて試しても解決しない場合、バッテリー自体が充電能力を失っている可能性があります。幸いなことに、Asus W2W-A1のバッテリーはラップトップの外側にロックされているだけなので、非常に簡単に交換できます。古いバッテリーが故障している場合は、交換用バッテリーを購入すれば問題は解決します。

ラップトップがオーバーヒートしていると思われる場合は、まずファン通気口を掃除してください。通気口に汚れや埃が溜まると、ラップトップの冷却が困難になります。

一部のユーザーからは、ビデオカードがオーバーヒートしてラップトップがクラッシュするという問題が報告されています。この問題を解決するには、システム構成の「ブート」タブに移動し、「詳細オプション」を見つけます。プロセッサの数と最大メモリを最大に設定することで、ビデオカードの再発熱を防ぐことができるはずです。

この問題についてはこちらで扱われています：

http://forum.notebookreview.com/asus/216...

ラップトップの内部で問題が発生しました。

注意：ハードドライブの故障は、この分野の知識がない場合、解決が非常に難しい問題です。

ハードドライブが故障していることがわかった場合、最初のステップは、そのハードドライブ上のすべてのファイルをバックアップすることです。これはオンラインバックアップサイトで行うことができます。約50ドルかかりますが、すべてのファイルを保存できます。ファイルをバックアップできるサイトには、Norton Save and Restore 2.0があります。

ファイルのバックアップが完了したら、ハードドライブを新しいものに交換します。このラップトップは300 GBのハードドライブを搭載しています。ハードドライブを交換した後、support.asus.comからコンピューターのすべてのドライバーをダウンロードしてください。最後に、ファイルを新しいハードドライブに戻します。

ハードドライブに関して他の問題がある場合、またはこの解決策が機能しなかった場合は、Asusサポートチームまでお問い合わせください：

http://support.asus.com/techserv/techser...

この修理ガイドは以下から参照できます：

Asus W2W-A1 ハードドライブの交換

このすべての情報は以下で確認できます：

http://www.laptopmag.com/advice/tips/11-...

インターネットに接続できません。

ネットワークアイコンに「接続可能な接続はありません」または「接続されていません」と表示される場合は、ファイアウォールやセキュリティソフトウェアを無効にしてください。イーサネットケーブルとポートが損傷していないことを確認します。損傷しているように見える場合は、交換が必要になることがあります。

ルーター/モデムへの接続を確認し、インターネットサービス自体がダウンしていないことを確認することで、アダプターの問題であることを特定します。ルーター/モデムを再起動して、すべてが正しく接続されていることを確認してください。

イーサネットアダプターの省電力機能が無効になっていることを確認してください。この手順のリンクは、このページの下部に記載されています。

ドライバーが正しくインストールされていない可能性があります。正しいドライバーを再インストールするには、こちらのリンクに従ってください：http://support.asus.com/download/downloa...

イーサネットアダプターがデバイスマネージャーに表示されない場合は、コンピューターの起動中にF2キーを押してBasic Input/Output System（BIOS）にアクセスします。次に、F9キーを押してセットアップのデフォルト設定を読み込みます。設定を保存し、F10キーを押してコンピューターを再起動します。

これらの手順を試しても問題が解決しない場合は、システムリカバリーまたは提供されたインストールディスクを使用してシステムを再インストールする必要があります。注意：ファイルを失わないように、重要なファイルを外付けハードドライブなどにバックアップしてください。

それでも問題が解決しない場合は、Asusサポートチーム（http://support.asus.com/techserv/techser...

これらの情報はすべてAsusサポートWebサイトでも確認でき、この特定のラップトップのリンクはこちらに記載されています：http://support.asus.com/Troubleshooting/...